Activer Field Service le regroupement de tâches

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
  • 1 minute to read

    • Activez le module d’extension Task Bundling (com.snc.fsm_task_bundle) pour Gestion des services sur site avec le rôle administrateur.

    Before you begin

    Rôle requis : admin

    About this task

    La possibilité de regrouper des tâches de commande de travaux dans Espace de travail du répartiteur est installée avec Field Service le regroupement de tâches.

    Procedure

    1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Trouvez le module d’extension Field Service Task Bundling (com.snc.fsm_task_bundle) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Cliquez sur Installer, puis sur Activer dans la boîte de dialogue Activer le module d'extension.
      Note:
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.