Cloner une tâche de demande

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
  • 1 minute to read

    • Les tâches existantes peuvent être clonées pour créer des tâches avec les mêmes champs renseignés.

    Before you begin

    Rôle requis : admin, ITIL, creator ou administrateur de catalogue

    About this task

    Lors du processus de clonage, les informations suivantes sont copiées depuis la tâche source :
    • Référence de la demande parente
    • Brève description
    • Description
    • Groupe d’affectation
    • Emplacement
    • Compétences requises

    Procedure

    Ouvrez la tâche de demande et sélectionnez Cloner la tâche sous Liens connexes.
    L’application crée une tâche à l’état Brouillon. Le champ Notes de travail contient le numéro de la tâche d’origine et le texte indiquant que la tâche est un clone.