Tables installées avec FSM for Schedule Optimization

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
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  • Les tables suivantes sont installées avec le module d’extension Field Service Management , mais ne sont utilisées que par Optimisation du calendrier.

    Table 1. Tables FSM utilisées pour l’optimisation du calendrier
    [Événements intrajournaliers] wm_intraday_events Capture les événements d’agent/de tâche à partir des déclencheurs prédéfinis suivants :
    • PTO soumis
    • Agent en retard
    • Tâche annulée
    • Nouvelle tâche de priorité élevée créée
    [Tâches intrajournalières] wm_intraday_jobs
    • Regroupe tous les événements pour un qualificateur individuel et les associe à une tâche d’optimisation
    • Gère l’état de la tâche d’optimisation et des mises à jour de tâches
    [Qualificateur de tâche intrajournalière] wm_intraday_job_m2m_qualifier Associe un groupe ou un territoire à une tâche intrajournalière