Prélèvement de pièces
Vous pouvez afficher une liste résumée des ordres de transfert pour tous les actifs qui attendent d’être récupérés physiquement.
Ramassage de pièces pour vos demandes de pièces
récupérez les pièces que vous avez demandées aux agents homologues et qui sont prêtes pour le prélèvement, puis fermez la ligne d’ordre de transfert.
Before you begin
Le module d’extension Field Service Advanced Parts Sourcing (com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing) doit être activé. Pour plus d'informations, consultez Modules d'extension supplémentaires pour Gestion des services sur site.
Rôle requis : wm_agent
Procedure
- Ouvrez l’application Now Mobile Agent.
- Appuyez sur Inventaire.
- Appuyez sur Mes demandes.
- Appuyez sur la demande de pièce pour laquelle vous souhaitez consulter les ordres de transfert.
- Appuyez sur l’onglet Ordres de transfert de la demande de pièce sélectionnée.
- Sélectionnez les ordres de transfert pour lesquels vous souhaitez prélever des pièces.
- Appuyez sur Confirmer le ramassage.
Result
Un message s’affiche pour indiquer que l’ordre d’enlèvement et de transfert est terminé. L’état de la ligne d’ordre de transfert bascule sur Livré.
Récupérer une pièce pour exécuter des tâches
Lorsque vous êtes sur le site d’une tâche et que vous avez besoin d’une pièce manquante pour terminer votre travail, vous pouvez récupérer la pièce en la transférant depuis un entrepôt disponible.
Before you begin
Rôle requis : wm_agent ou wm_dispatcher