Accédez à l’application pour gérer les Field Service Contractor for mobile tâches à partir de votre téléphone ou d’autres équipements mobiles.

Before you begin

• Assurez-vous que l’application et toutes les applications Store associées ServiceNow® possèdent des autorisations valides ServiceNow® . Pour en savoir plus, voir Obtenir une autorisation pour un produit ou une application ServiceNow.
• Téléchargez l’application ServiceNow Agent . L’application est disponible sur l’App Store pour les plateformes iOS, et sur le Play Store pour les plateformes Android.
• La société contractante a fourni son instance au gestionnaire et à l’agent pour accéder à l’application Field Service Contractor for mobile .

Rôle requis : wm_ext_agent ou wm_ext_manager

Procedure

1. Ouvrez l’application ServiceNow Agent mobile et appuyez sur le signe +.
2. Saisissez l’adresse de l’instance Field Service Contractor for mobile à l’aide de l’une des méthodes suivantes :
   • Saisissez l’adresse de l’instance dans le champ Adresse de l’instance .
   • Appuyez sur l’icône du code QR et scannez le code QR fourni par votre administrateur.
3. Fournissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
4. Appuyez sur Connexion.

Result

L’écran Field Service Contractor for mobile d’accueil de l’application s’affiche.