Configurer des modèles de tâches autonomes
La gestion des modèles vous permet de créer des modèles de tâches de commande de travaux autonomes et de les lier à différents modèles de commande de travaux. Cela permet aux modèles de commande de travaux d’identifier une tâche appropriée et de la créer pour différentes commandes de travaux en fonction des conditions de filtrage définies.
Vous devez d’abord créer des modèles de tâches de commande de travaux autonomes, puis les mapper aux modèles de commande de travaux.
Créer un modèle de tâche de commande de travaux
Créez un modèle de tâche de commande de travaux autonome, qui peut être utilisé par différents modèles de commande de travaux pour créer la même tâche pour leurs commandes de travaux. Cela vous évite de créer le même modèle de tâche à chaque fois pour chaque modèle de commande de travaux.
Before you begin
Vous devez activer la gestion des modèles pour Field Service le module d’extension (com.snc.fsm_template_management).
Rôle requis : admin
Procedure
Result
What to do next
Activer un modèle de commande de travaux pour créer des tâches pertinentes pour une commande de travaux
Ajoutez le modèle de tâche autonome à un modèle de commande de travaux ainsi que les conditions de filtrage. Cela permet au modèle de commande de travaux d’identifier et de créer la même tâche pour différentes commandes de travaux uniquement lorsque les conditions de filtrage correspondent.
Before you begin
Vous devez activer la gestion des modèles pour Field Service le module d’extension (com.snc.fsm_template_management).
Rôle requis : admin