Configurer la liste connexe des consommateurs de compte pour ajouter des consommateurs de compte pour B2B2C dans Healthcare and Life Sciences Service Management Core

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Configurez la liste connexe des consommateurs de compte pour ajouter des consommateurs de compte à utiliser avec B2B2C.

    Avant de commencer

    Le module d’extension Customer Data Models for B2B2C doit être installé. Pour plus d'informations, consultezInstaller le module d’extension Customer Data Models for B2B2C pour Healthcare and Life Sciences Service Management Core.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service clientèle > Client > Comptes.
    2. Sélectionnez un compte.
    3. Cliquez avec le bouton droit dans le formulaire de compte, puis sélectionnez Configurer > Listes connexes.
    4. Déplacez le compte Consommateur > compte du panneau Disponible vers le panneau Sélectionné.

    Résultats

    La liste connexe Consommateurs est ajoutée au formulaire de comptes.

    Que faire ensuite

    Affectez le rôle de visionneur de tickets aux contacts. Pour plus d'informations, consultez Affecter le rôle de visionneur de tickets pour les contacts dans B2B2C dans Healthcare and Life Sciences Service Management Core.