Impact

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 02월 24일
  • 읽기3분

    • ServiceNow Impact는 Now Platform에 구축되며 맞춤형 서비스를 디지털 인터페이스와 결합하여 사용자 인스턴스의 잠재력을 최대한 실현하도록 도와줍니다. 요청 시 당사의 전담 팀과 전문가가 맞춤형 권장 사항과 지침을 제공합니다.

    Impact 개요

    ServiceNow Impact 는 결과에 대한 진행 상황을 추적하고, 인사이트와 업계 벤치마크 비교를 공유하고, 데이터 기반 결정을 내려 디지털 혁신 여정을 최적화할 수 있는 관련성 높고 즉각적인 액세스 콘텐츠를 제공하는 포괄적인 가치 가속화 솔루션입니다.

    조직과 역할에 Impact 맞게 조정된 개인화된 가치 지침을 제공하여 시각적으로 매력적인 디지털 경험으로 적시에 적절한 콘텐츠에 관련성 있고 즉시 액세스할 수 있습니다.

    Guided, Advanced 및 Total 레벨 Impact Impact 에 포함된 는 머신 러닝 자동화 및 분석 기능을 활용하여 플랫폼 상태 및 최적화를 위한 예방적 제어, 사전 예방적 권장 사항, AI 지원 제안 및 경고를 통해 가치를 더 빠르게 실현할 수 있도록 지원합니다.

    Impact 는 사전 예방적 인사이트, 후속 대응적 지침, 맞춤형 교육 및 권장 사항, 프리미엄 기술 지원 및 도구를 통해 비즈니스 전반에 걸쳐 영향을 더 빠르게 실현할 수 있도록 지원합니다. 소프트웨어 및 인간 주도 프로그램을 통해 투자 수익을 ServiceNow 극대화하고 가속화하십시오.

    모든 것의 허브로서 Impact 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 일련의 전문가인 Impact Squad와 공동 작업하여 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움을 드립니다.
    • 를 통해 ServiceNow개인화된 가치 여정을 구축하고 관리합니다.
    • AI 기반 도구와 실제 맞춤형 전문가 권장 사항을 통해 여정 전반에 걸쳐 ServiceNow 더 나은 결정을 내리십시오.
    • 비즈니스 및 기술 KPI 메트릭을 통해 성공을 위한 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하여 제품 역량을 이해하고 우선순위를 지정합니다.
    • 플랫폼 상태를 제어하고 디지털 가치 실현을 보호하고 안내하는 예방 조치 및 보호 조치로 사전 예방적 태도를 유지합니다.

    영향 옵션

    • Impact 제공 인스턴스 (이전 Impact Digital Experience): 중앙 Impact 인스턴스로, 이전의 Impact Digital Experience(IDE)입니다. 스 Impact 쿼드 대화형 공간이며 고객 인스턴스 ServiceNow Impact 스토어 애플리케이션와 동기화된 데이터의 제공자입니다.
    • Impact 스토어 애플리케이션: 포털 외에 Impact 스토어 애플리케이션이 설치되고 액세스되는 고객 인스턴스입니다 Impact 제공 인스턴스 .

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