제공자 인스턴스에 대한 연결을 설정합니다.
서비스 브리지를 사용하여 ServiceNow (제공자 인스턴스)에 Impact 제공 인스턴스 대한 보안 연결을 구축하여 Impact 스토어 애플리케이션.
시작하기 전에
주:
데이터 동기화 프로세스는 전송 중에 특정 용어를 사용합니다. 자세한 내용은 문서를 참조하십시오.
사용자가 Impact 스토어 애플리케이션을 설치하면 Impact Squad가 Impact 스토어 애플리케이션의 등록을 시작합니다.
제공자 연결 양식에 대한 IDI 직접 링크가 포함된 등록 이메일이 사용자에게 전송됩니다.
필요한 역할: 모든 Impact 역할
프로시저
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환영 이메일을 열어 Impact 스토어 애플리케이션과 Impact 제공 인스턴스.주:등록 이메일을 받지 못한 경우 Impact Squad에 문의하십시오.
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등록 이메일에서 Impact IDI와 연결을 선택하여 제공자 연결 양식으로 이동하여 Impact 스토어 애플리케이션과 Impact 제공 인스턴스 간의 연결을 시작합니다.
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양식을 사용하여 새 회사를 생성합니다.
표 1. 제공자 연결 필드 필드 설명 회사 새 회사를 만듭니다. 예를 들면 ServiceNow Impact1입니다. 주:구성되는 각 인스턴스마다 고유한 새 회사가 필요합니다.URL Impact 스토어 애플리케이션 IDI 제공자 인스턴스의 URL입니다. 등록 이메일에서 액세스할 때 미리 채워집니다. 아웃바운드 상태 에 IDI통신하는 Impact 스토어 애플리케이션 연결의 읽기 전용 상태입니다. - 온보딩되지 않음: 온보딩 및 데이터가 Impact 스토어 애플리케이션과 동기화되도록 아직 연결되지 않았습니다.
- 활성 복제: 데이터를 검색 IDI 하기 위해 온보딩 및 데이터가 Impact 스토어 애플리케이션으로 성공적으로 연결되었습니다.
- 완료 종결: 온보딩 및 동기화에 성공했습니다.
인바운드 상태 에서 수신 데이터 IDI연결의 Impact 스토어 앱 읽기 전용 상태입니다. - 온보딩되지 않음: 온보딩 및 데이터가 아직 IDI Impact 스토어 애플리케이션에서 임포트되지 않았습니다.
- 활성 복제: 온보딩 및 데이터가 Impact 스토어 애플리케이션에서 성공적으로 임포트 IDI 되었습니다.
- 완료 종결: 온보딩 및 동기화에 성공했습니다.
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에 IDI로그인합니다(아직 로그인하지 않은 경우).
IDI 등록 옵션에 액세스하려면 관리자 역할이 필요합니다.
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인증을 선택하여 등록 프로세스를 승인합니다.
인증 요청을 수락하기 위한 확인 메시지가 표시되는 Impact 스토어 애플리케이션으로 다시 리디렉션됩니다.
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허용을 선택하여 Impact 스토어 애플리케이션과 IDI.
서비스 브리지 등록 페이지에 권한 부여 성공 메시지가 표시됩니다.
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제출을 선택하여 등록을 완료합니다.
주:Service Bridge 문제 해결에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1571549참조하십시오.권한 부여를 위해 등록 페이지가 로드됩니다. 상태가 완료 종결로 업데이트되면 인증에 성공한 것이며 나머지 안내 설정 작업을 계속할 수 있습니다.주:인증이 처리되고 상태가 업데이트되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.