La page de destination du portail de vente au détail fournit les informations suivantes en un coup d’œil :

• KPI personnalisés associés aux tickets de votre organisation de vente au détail. Sélectionnez un KPI pour afficher une liste plus détaillée.
• Tickets et tâches récemment mis à jour par votre équipe.
• Articles les plus courants de votre base de connaissances.

Retail Portal fournit les fonctionnalités suivantes :

• Accéder aux éléments de catalogue tels que Signaler un problème
• Affichage et gestion des tickets et des tâches
  • Vous affecter un ticket ou une tâche
  • Modifier les informations sur le ticket
  • Fermer les tickets
• Afficher les articles de la base de connaissances
• Affichage de vos organisations de vente au détail associées

Portail de vente au détail offre une expérience de portail dynamique qui peut être utilisée par les membres de l’équipe de votre organisation de vente au détail, des associés aux responsables de vente au détail.

• Signaler un problème à l’aide du portail de vente au détail
• Afficher les tickets et les tâches dans le portail de vente au détail
• Gérer un ticket dans le portail de vente au détail
• Afficher les articles de la base de connaissances dans le portail de vente au détail
• Afficher les organisations de vente au détail associées dans le portail de vente au détail