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sourceDocument: Secteur de la vente au détail de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/retail-industry

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Secteur de la vente au détail de Yokohama

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    - rahi

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    - rahi

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    - Customer and Industry


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# Créer une définition de service pour les tickets multi-magasins

# Créer une définition de service pour les tickets multi-magasins dans Gestion des tâches dans la vente au détail Core {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 31 juil. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une définition de service qui exploite le moteur de création multi-magasins pour créer des tickets de vente au détail multi-magasins.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

## Procédure

1. Accédez à TousDéfinitions de services.
2. Remplissez les champs Nom et ID .
3. Dans le champ Table, sélectionnez Ticket de vente au détail \[sn_retail_case\].
4. Dans Configuration de création de tickets multiples, sélectionnez la création de tickets multiples créée pour cette définition de service.  
   Remarque :  
   (pour en savoir plus, consultez [Créer une entité dans la table Configuration de tickets multiples pour la création de plusieurs magasins dans Gestion des tâches dans la vente au détail Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d3TYv7oixsIVKFpyUWzxtw "Créez une entité dans la table de configuration de création de tickets multiples en fonction du mappage que vous avez créé.")) ;
5. Renseignez d'autres champs selon vos besoins.  
   Pour plus d'informations sur ces champs, reportez-vous à la section <https://www.servicenow.com/docs/bundle/xanadu-customer-service-management/page/product/customer-service-management/task/create-csm-service-definition.html.>.

## Résultats

Une nouvelle définition de service a été créée et peut être exploitée pour créer plusieurs tickets.