Configurer des définitions de service pour la création de tickets multi-magasins pour Gestion des tâches dans la vente au détail Core
Configurez les définitions de service pour inclure le champ de configuration Création de tickets multiples afin de créer des tickets multi-magasins.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
- Accédez à .
- Sélectionnez et maintenez l’appui (ou cliquez avec le bouton droit de la souris) sur l’en-tête du formulaire et sélectionnez .
- Déplacez le champ de configuration Création de tickets multiples de Disponible à Sélectionné.
- Sélectionnez Enregistrer.
Résultats
Les définitions de service qui exploitent l’aptitude de création de tickets multi-magasins sont activées via l’utilisation du champ de configuration de création de tickets multiples.
Remarque :
Assurez-vous que la vue de liste est configurée pour inclure la liste connexe du ticket parent et configurez la vue de formulaire pour supprimer le champ « affecté à » dans le ticket parent.