---
sourceDocument: Secteur de la vente au détail de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/retail-industry

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Secteur de la vente au détail de Yokohama

ft:clusterId :

    - rahi

bundleId :

    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Créer une entité dans la table Configuration de tickets multiples

# Créer une entité dans la table Configuration de tickets multiples pour la création de plusieurs magasins dans Gestion des tâches dans la vente au détail Core {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 31 juil. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une entité dans la table de configuration de création de tickets multiples en fonction du mappage que vous avez créé.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

## Procédure

1. Accédez à Tout et recherchez sn_case_creation_config.do
2. Appuyez sur Entrée.
3. Dans la table Configuration de tickets multiples , renseignez les champs suivants :  
   {#rahi-retail-create-entitt-multiple-case-creation__table_yf3_pb2_12c__entry__2}

   | Champ | Nom |
   |-|-|
   | Nom | Nom attribué à cette configuration multi-tickets. |
   | Mappage d'entités | Sélectionnez le mappage d'entité pour cette configuration à tickets multiples. Cette valeur détermine la table source et les tables cibles pour cette configuration. |
   | Entité de création de tickets | Spécifie quel champ doit créer plusieurs tickets. Sélectionnez une organisation de services. |
   [ ]

   {#rahi-retail-create-entitt-multiple-case-creation__table_yf3_pb2_12c}
4. Sélectionnez Enregistrer.

## Résultats

Une entité a été créée dans la table Configuration de tickets multiples.