ブラウザーアクティビティレポートからのシャドウ SaaS 分析

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • ブラウザーアクティビティレポートからのシャドウSaaS分析を使用して、ブラウザー経由でアクセスされ、()DEX 製品内で構成されServiceNow® デジタルエンドユーザーエクスペリエンスているすべてのSaaSアプリケーションを検出および管理します。このレポートで管理できるSaaSアプリケーションは、有料または無料のものです。

    重要:
    ブラウザー アクティビティからのシャドウ SaaS 分析レポートを表示するには、次の操作を行う必要があります。
    • ServiceNow Store からバージョン 13.1.0 以降のソフトウェア資産管理SaaS ライセンス管理アプリケーションを要求してインストールします。詳細については、「SaaS ライセンス管理 を要求する」を参照してください。
    • デジタルエンドユーザーエクスペリエンス (DEX)[sn_dex]製品バージョン2.1.0以降をインストールします。詳細については、「Install DEX」を参照してください。

    このレポートは、これらのアプリケーションにアクセスするすべてのユーザー、これらのアプリケーションの使用状況、および各アプリケーションの使用時間を表示することで、シャドー IT 支出をより効果的に管理するのに役立ちます。

    このレポートを表示するには、次の場所に移動します Software Asset Workspace > ライセンス使用状況 > レポート.

    ドメインサポート - ドメイン拡張インストーラー (com.glide.domain.msp_extensions.installer) および Performance Analytics - ドメインサポート (com.snc.pa.domain_support) が有効になっている場合、ブラウザーアクティビティからのシャドウ SaaS 分析レポートにはドメイン分離データが含まれます。

    表 : 1. ブラウザーアクティビティからのシャドウ SaaS 分析
    フィールド 説明
    製品 検出されるアプリケーションの名前 SaaS 。
    公開者 アプリケーションの公開者 SaaS 。

    公開者は、ソフトウェア公開者 [samp_sw_publisher] テーブルへの参照です。
    監視対象 製品を監視しているかどうかを示します DEX 。

    この値はテーブルから DEX 参照されます。

    • 製品がアプリケーションによって DEX 監視されている場合、[監視対象] 列の値は true と表示されます。
    • 製品がアプリケーションによって DEX 監視されていない場合、監視対象 列の値は false と表示されます。
    管理対象 製品が管理対象か非管理対象かを示します。
    • 製品のソフトウェアモデルが存在する場合、[管理対象] 列の値は [true] と表示されます。
    • 製品のソフトウェアモデルが存在しない場合、[管理対象] 列の値は false と表示されます。
    URL アプリケーションの URL または複数の URL SaaS 。
    合計ユーザー 製品にアクセスしたユーザーの合計数。

    この列の値を選択すると、[ユーザー使用状況データ] テーブルにユーザーに関する詳細情報が表示されます。
    最終アクセス時刻 ユーザーが製品に最後にアクセスした時刻。
    合計アクセス時間 ユーザーが製品にアクセスした合計時間。
    表 : 2. ユーザー使用状況データ
    フィールド 説明
    検出済みユーザー 検出されたユーザー [samp_discovered_user] テーブルから参照されるユーザー。
    ユーザー アプリケーションにアクセスするユーザー。
    デバイス ユーザーがアプリケーションにアクセスしたデバイスまたは CI。
    コストセンター 組織内のユーザーに割り当てられたコストセンター。
    部門 組織内のユーザーの部門。
    合計アクセス時間 ユーザーがアプリケーションにアクセスした合計時間。
    最終アクセス時刻 ユーザーが最後にアプリケーションにアクセスした時刻。