資産ライフサイクルの自動化
資産レコードの更新をライフサイクル全体で自動化し、資産の精度を手動で維持する手間を省きます。
ストックルームのハードウェア資産の 一括在庫オーダーを作成できます 。モデルと必要な正確な数量を指定できます。アイテムが調達または転送されると、ワークフローは完了です。
また、ハードウェアおよび消耗資産の 廃棄注文を作成する こともできます。このワークフローでは、5 つの資産廃棄タスクについて説明します。これらのタスクには、処分された資産の計画、スケジューリング、検証、出発、および最終確認が含まれます。タスクをクローズすると、タスクが完了し、ワークフロー内の次のタスクが作成されます。
たとえば、検証は資産廃棄ワークフローの最初のタスクです。[Verify] タスクを完了してクローズすると、[Schedule pickup] タスクが自動的に作成されます。このプロセスは、資産の廃棄に必要なすべてのタスクをクローズするまで続行されます。詳細については、「 ハードウェア廃棄注文ステージ 」を参照してください。
資産タスク
資産タスクは、資産の展開、置換またはスワップ、または廃止操作に対して提供されます。これらのタスクは、これらの操作の完了時に CI/資産レコードを自動的に更新します。
- CI
- 関連資産レコード
- ソフトウェア割り当て
- メンテナンス契約
インシデントによって資産が廃止またはスワップされた場合、[ストックルーム] フィールドには資産の場所に基づいて値が入力されます。資産の場所に倉庫がない場合、[倉庫] フィールドには値が入力されません。ただし、資産の場所がサービスの場所の一部として複数の倉庫でサポートされている場合、[倉庫] フィールドには優先度に基づいてサポートする倉庫の詳細が自動的に入力されます。サービスの場所の詳細については、「」を参照してください ストックルームをサービスの場所に関連付ける。
| アプリケーション | 資産タスク |
|---|---|
| インシデント管理 |
|
| 変更管理 |
|
| フィールドサービス管理 (FSM) | 展開 |