Calendly との統合

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む7読むのに数分

    • インスタンスをサービスとCalendlyデータ連携ServiceNowして、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用することができます。

    Calendly OAuth アプリケーションの作成

    公開アプリケーションを Calendly サービスに登録し、OAuth 2.0 を使用して Calendly API にアクセスできるようにします。

    始める前に

    Calendly 必要なロール:組織の所有者または管理者

    開発者にCalendlyサインアップするには、または Google GitHub アカウントが必要です。

    手順

    1. Calendly 開発者ポータルに移動します。
      • 開発者アカウントを既にお持ち Calendly の場合は、資格情報を使用してサインインし、手順 3 に進みます。
      • 開発者アカウントをお持ち Calendly でない場合は、手順 2 を完了します。
    2. オプション: 開発者サイト ページの右上隅Calendlyにある [サインアップ] を選択して、またはGitHubGoogleアカウントから開発者アカウントにCalendlyサインアップします。
      このアカウントはユーザー Calendly Google アカウントに関連付けられていません。
    3. 移動先 アカウント > 自分のアプリ OAuthアプリケーションを作成します
    4. [ 新しいアプリの作成] を選択します。
    5. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. [OAuth アプリを作成] フォーム
      フィールド 説明
      アプリの名前 アプリケーションの名前。
      アプリの種類 Web やネイティブなどのアプリケーションタイプ。
      環境タイプ サンドボックスや本番など、アプリケーションを関連付ける環境タイプ。
      リダイレクト URI ServiceNow リダイレクト URL たとえば、 https://app.example.com/auth などです。
    6. [保存して続行] を選択します。

    次のタスク

    クライアント ID とクライアントシークレットをコピーします。

    重要:

    クライアントシークレットに再度アクセスできなくなるため、これらの値をコピーする必要があります。

    Calendly 統合プロファイルの作成

    ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、サービスの古いライセンスを最適化する統合プロファイルを作成します Calendly 。

    始める前に

    統合プロファイルを作成するにはCalendly、ServiceNow Store から - SaaS ライセンス管理 (com.sn_sam_saas_int) を要求しソフトウェア資産管理ます。

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator または admin

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペースを使用している場合、コア UI で統合プロファイルを作成する Calendly オプションは無効です。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      コア UI
      1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. [Calendly 統合プロファイル] を選択します。
      Software Asset Workspace
      1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザー登録 > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. ドロップダウンリストから[ Calendly ]を選択します。
      4. [続行] を選択します。
    2. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 2. 統合プロファイルフォーム
      フィールド 説明
      表示名 データ連携プロファイルの名前たとえば、 Calendly 統合などです。
      接続と資格情報 スポークの接続および資格情報エイリアス。Calendlyこのフィールドは自動的に [sn_calendly_spoke] に設定されます。カレンドリー。
      ステータス 統合プロファイルのステータス。統合プロファイルを公開していない場合、このフィールドは自動的に [ドラフト] に設定されます。統合プロファイルを既に公開している場合、このフィールドは自動的に [公開済み] に設定されます。
      プロファイルタイプ 統合プロファイルのタイプ。このフィールドは自動的に [Calendly サブスクリプション] に設定されます。
    3. [ サブスクリプションサブフローのダウンロード ] タブで、[ サブフロー ] フィールドが [ Calendly サブスクリプションサブフローのダウンロード] に設定されていることを確認します。
    4. [ アクティビティサブフローを計算 ] タブで、[ サブフロー ] フィールドが [ Calendly Update User Activity Subflow] に設定されていることを確認します。
      [ユーザー アクティビティの分析元] フィールドで、ユーザー アクティビティを分析する日時を選択することもできます。デフォルトでは、現在の日付の 60 日前までのユーザーアクティビティを分析し、このプロファイルの作成以降に個々のユーザーが実行したイベントを表示できます。
      注:
      ソフトウェア資産管理 は、プロファイルの作成日に関係なく、ユーザーアクティビティの分析を開始した時点からのイベントをプルします。
      この値は、ソフトウェア再利用ルールの [前回のアクティビティしきい値] フィールドで変更できます。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。
    5. [ サブスクリプションサブフローの再利用 (Reclaim Subscription Subflow )] タブで、[ サブフロー (Subflow )] フィールドが [ サブスクリプションの再利用 (Calendly Reclaim Subscription)] に設定されていることを確認します。
    6. [保存] をクリックします。
      ServiceNowインスタンスによってドラフト統合プロファイルが作成されます。統合プロファイルは、[ Calendly サブスクリプションのダウンロード]、[ユーザーアクティビティの更新]、 Calendly および Calendly [サブスクリプションの再利用] サブフローを使用して、サービスから Calendly ユーザーデータを取得します。
    7. [接続および資格情報] フィールドの横にあるプレビューアイコン (プレビューアイコン)をクリックし、レコードプレビューで [レコードを開く] をクリックして、接続および資格情報エイリアスレコードを開きます。
    8. [接続 & 資格情報エイリアス] フォームで、[新しい接続 & 資格情報の作成] 関連リンクをクリックします。
    9. ダイアログボックスで、フィールドに入力します。
      表 : 3. [接続と資格情報を作成] ダイアログボックス
      フィールド 説明
      接続名 接続の名前。
      接続 URL Calendly API のベース URL このフィールドは自動的に https://api.calendly.com に設定されます。
      OAuth クライアント ID Calendly サービスに登録した公開アプリケーションにアサインされたクライアント ID。
      OAuth クライアントシークレット Calendly サービスに登録した公開アプリケーションにアサインされたクライアントシークレット。
      OAuth リダイレクト URL 認証後にユーザーがリダイレクトされる OAuth プロバイダーの URL。このフィールドはインスタンス名に基づいて自動的に入力されます。
    10. [OAuth トークンを作成して取得] をクリックします。
      [アプリを認証] ダイアログボックスが開きます。
    11. ダイアログボックスで、Calendly アカウントにログインします。
      ダイアログボックスが閉じ、自動的に統合プロファイルフォームに戻ります。
    12. [公開] をクリックします。

    次のタスク

    統合が接続されると、インスタンス ServiceNow は毎日更新されるソフトウェアモデル、再利用ルール、およびユーザーサブスクリプションを自動的に作成します。

    ユーザーサブスクリプションを再利用するには、自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成して、使用されているソフトウェアと所有ソフトウェアの照合を追跡します。
    調整は、ジョブスケジュールとして、またはオンデマンドでサブスクリプションに対して実行することもできます。調整結果は、 ライセンスワークベンチ (ソフトウェア資産管理 クラシックアプリケーション) または ライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) で表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスコンプライアンスの状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。