Zoom との統合

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む6読むのに数分

    • インスタンスをサービスとZoomデータ連携ServiceNowして、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用することができます。

    この統合により、次の Zoom アプリケーションのライセンス情報を取得して分析できます。
    • Zoom 会議の通常のアカウント (マスター/サブアカウントではない)
    • Zoom ウェビナーのレギュラーアカウント(マスターサブアカウントではない)

    の詳細については Zoom、 Zoom 開発者向けドキュメントを参照してください。

    Zoomアプリケーションの作成

    アプリマーケットプレイスで Zoom アプリケーションを作成します。

    始める前に

    Zoom 必要なロール：admin

    手順

    1. [Zoom アプリマーケットプレイス (Zoom App Marketplace)] に移動し、アカウントにサインインします。
    2. クリック 開発 > アプリの構築.
    3. アプリの種類として [ OAuth] を選択します。
    4. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. OAuth アプリの作成
      フィールド 値
      アプリ名 ServiceNow
      アプリタイプを選択 アカウントレベルのアプリ
      このアプリをアプリマーケットプレイスで Zoom 公開しますか? オフへの切り替え
    5. [作成] を選択します。
    6. [アプリ資格情報 (App Credentials)] ページで、クライアント ID とクライアントシークレットを取得します。
      後で使用できるように、これらの値をコピーして安全な場所に保存します。
      注:
      クライアント ID とクライアントシークレットは機密です。それらを共有しないでください。
    7. [OAuth のリダイレクト URL (Redirect URL for OAuth)] および [許可リストの追加 (Add allow lists)] フィールドに「https:// instance.service-now.com/oauth_redirect.do」と入力します。instance はインスタンスの名前ServiceNowです。
    8. [続行] を選択し、[簡単な説明] 、 [詳細な説明] 、 [開発者の連絡先名] 、 [開発者の連絡先のメール] フィールドに入力します。
    9. 左側のナビゲーション メニューで [スコープ ] タブを選択します。
    10. - プラグインバージョンに基づいてソフトウェア資産管理SaaS ライセンス管理次のスコープを追加し、統合で使用状況情報を取得できるようにします。
      プラグインバージョンアクション
      ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理 インストールされているプラグイン (com.sn_sam_saas_int) のバージョンが 11.0.7 以降である 統合を有効にするには、 user:read:admin、 user:write:admin、 webinar:read:admin、report :read:admin スコープを追加して、ユーザーのリストを取得し、ユーザーのミーティングとウェビナーのアクティビティを追跡し、未使用のサブスクリプションを再利用できるようにします。
      ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理 インストールされているプラグイン (com.sn_sam_saas_int) のバージョンが 11.0.7 未満である user:read:admin、user:write:admin、report:read:admin スコープを追加して、統合を有効にして、ユーザーのリストを取得し、ユーザーアクティビティを取得し、未使用のサブスクリプションを再利用できるようにします。

    Zoom 統合プロファイルの作成

    統合プロファイルを作成してソフトウェアサブスクリプションを追跡し、サービスのライセンスを最適化します Zoom 。

    始める前に

    統合プロファイルを作成するにはZoom、ServiceNow Store から - SaaS ライセンス管理 プラグイン (com.sn_sam_saas_int) を要求しソフトウェア資産管理ます。

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator または admin

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペースを使用している場合、コア UI で統合プロファイルを作成する Zoom オプションは無効です。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      コア UI
      1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. [ Zoom 統合プロファイル] を選択します。
      Software Asset Workspace
      1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザー登録 > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. ドロップダウン リストから [ズーム ] を選択します。
      4. [続行] を選択します。
    2. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 2. 統合プロファイルフォーム
      フィールド 値
      表示名 データ連携プロファイルの名前例: Zoom 統合
      クライアント ID 手順 6 で管理者アカウントでSaaS作成した OAuth アプリケーションのクライアント ID。
      リダイレクト URL この値は、自動的に入力されます。
      クライアントシークレット ステップ 6 で管理者アカウントでSaaS作成したクライアント ID に関連付けられたパスワード。
      プロファイルタイプ 統合プロファイルのタイプ。この値は自動的に [ Zoom サブスクリプション] に設定されます。
      ユーザーアクティビティの分析元 データの分析は、現在の日付から開始するか、過去最大 30 日間から開始するかを選択できます。過去の日付を選択すると、最近使用されていないサブスクリプションを表示できるため、リアルタイムで待機せずに古いサブスクリプションを検出できます。過去の日付を選択すると分析されるデータ量が増えるため、結果が表示されるまでに数時間かかる場合があります。
    3. [送信] をクリックします。
    4. 統合プロファイルで、[ OAuth トークンを取得 ] 関連リンクをクリックし、手順に従って OAuth トークンを取得します。

    タスクの結果

    現在の日付の 1 年前まで個々のユーザーによって実行されたイベントを表示できます。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。
    注:
    ソフトウェア資産管理 は、プロファイル作成日に関係なく、ユーザーサブスクリプションのダウンロードを開始した時点からのイベントをプルします。

    次のタスク

    統合が接続されると、インスタンス ServiceNow は毎日更新されるソフトウェアモデル、再利用ルール、およびユーザーサブスクリプションを自動的に作成します。

    ユーザーサブスクリプションを再利用するには、自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成して、使用されているソフトウェアと所有ソフトウェアの照合を追跡します。
    調整は、ジョブスケジュールとして、またはオンデマンドでサブスクリプションに対して実行することもできます。調整結果は、 ライセンスワークベンチ (ソフトウェア資産管理 クラシックアプリケーション) または ライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) で表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスコンプライアンスの状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。