アプリケーションを使用して モバイルエージェント エンタープライズ資産を検証し、廃棄のために切り離す

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • アプリケーション ServiceNow® モバイルエージェント を使用して、廃棄するエンタープライズ資産の検証と切り離しを完了します。

    始める前に

    エンタープライズ資産の検証または切り離しを完了する前に、その資産の廃棄注文を作成します。詳細な手順については、「Enterprise 資産ワークスペースでの廃棄注文の作成」を参照してください。

    必要なロール:sn_eam.enterprise_admin または sn_eam.enterprise_asset_manager

    手順

    1. モバイルデバイスからアプリケーションを起動し モバイルエージェント ます。
    2. 画面下部のナビゲーションバーで、[ Enterprise 資産 ] タブをタップします。
      ナビゲーションバーには、アプリケーションからモバイルエージェントアクセスできるアプリケーションとアプレットのServiceNowタブが表示されます。ナビゲーションバーには、アプリケーション設定と通知の モバイルエージェント タブも表示されます。
      アプリケーションのホーム画面 エンタープライズ資産管理 が開きます。
      ServiceNow Mobile Agent アプリケーションの Enterprise Asset Management ホーム画面。
    3. [資産の処分] をタップします。
      [資産廃棄] 画面が開き、エンタープライズ資産廃棄注文のすべてのオープンな検証タスクと切り離しタスクを表示できます。
    4. 廃棄注文に関連付けられているエンタープライズ資産を検証する必要がある場合は、その廃棄注文の検証タスクを完了します。
      1. [ 検証] タブで、完了する検証タスクをタップします。
        [検証] 画面が開きます。
      2. [ 未検証 ] フィールドをタップして、この検証タスクによる検証が必要なエンタープライズ資産の完全なリストを表示します。
      3. 画面左上隅の戻る矢印をタップして、[検証] 画面に戻ります。
      4. 「スキャン」をタップします。
        [資産のスキャンと検証 (Scan and verify assets)] 画面が開きます。
      5. モバイルデバイスのカメラを使用して、検証するエンタープライズ資産の資産タグをスキャンします。
        [ 資産タグ ] フィールドに資産タグ値を手動で入力することもできます。
      6. モバイルデバイスのキーボードのEnterキーをタップします。
        エンタープライズ資産は、[資産のスキャンと検証 (Scan and verify assets)] 画面の [ レビュー (Review )] タブに自動的に追加されます。
      7. 検証するすべてのエンタープライズ資産について、手順 e と f を繰り返します。
      8. 必要なすべてのエンタープライズ資産の資産タグ値をスキャンまたは入力したら、[ レビュー ] タブに移動して完全なリストを確認します。
        リストからエンタープライズ資産を削除する場合は、そのエンタープライズ資産の「削除」アイコン (「 削除」アイコン)をタップします。
      9. [送信] をタップします。
        [資産のスキャンと検証 (Scan and verify assets)] 画面が閉じ、自動的に [検証] 画面に戻ります。[検証] 画面の [ 予定]、[ 検証済み]、および [未検証 ] の各フィールドは、スキャンしたばかりのエンタープライズ資産または資産タグ値を入力したエンタープライズ資産に基づいて更新されます。
      10. [ 完了] をタップします。
        [検証] 画面が閉じ、自動的に [資産廃棄] 画面に戻ります。
    5. 廃棄注文に関連付けられているエンタープライズ資産の切り離しが必要な場合は、その廃棄注文の切り離しタスクを完了します。
      1. [ 切り離し] タブで、完了する出発タスクをタップします。
        [出発] 画面が開きます。
      2. [ 未切り離し ] フィールドをタップして、この切り離しタスクによる切り離しが必要なエンタープライズ資産の完全なリストを表示します。
      3. 画面左上隅の戻る矢印をタップして、出発画面に戻ります。
      4. 「スキャン」をタップします。
        [資産をスキャンして切り離す] 画面が開きます。
      5. モバイルデバイスのカメラを使用して、切り離すエンタープライズ資産の資産タグをスキャンします。
        [ 資産タグ ] フィールドに資産タグ値を手動で入力することもできます。
      6. モバイルデバイスのキーボードのEnterキーをタップします。
        エンタープライズ資産は、[資産をスキャンして切り離す] 画面の [ レビュー ] タブに自動的に追加されます。
      7. 切り離すすべてのエンタープライズ資産に対してステップ e と f を繰り返します。
      8. 必要なすべてのエンタープライズ資産の資産タグ値をスキャンまたは入力したら、[ レビュー ] タブに移動して完全なリストを確認します。
        リストからエンタープライズ資産を削除する場合は、そのエンタープライズ資産の「削除」アイコン (「 削除」アイコン)をタップします。
      9. [送信] をタップします。
        [資産をスキャンして切り離す] 画面が閉じ、自動的に [切り離し] 画面に戻ります。[切り離し] 画面で、[ 予定]、[ 切り離し済み]、および [未切り離し ] の各フィールドが、資産タグ値をスキャンまたは入力したエンタープライズ資産に基づいて更新されます。
      10. [ ピックアップ連絡先名 ] フィールドをタップします。
        [連絡先名のピックアップ] 画面が開きます。
      11. 「 ピックアップ連絡先名 」フィールドに、出発するエンタープライズ資産を集荷する人の名前を入力します。
      12. [送信] をタップします。
        [連絡先名の集荷] 画面が閉じ、自動的に [出発] 画面に戻ります。[切り離し] 画面で、入力した名前で [ 集荷連絡先名 ] フィールドが更新されます。
      13. [ 完了] をタップします。
        [切り離し] 画面が閉じ、自動的に [資産処分] 画面に戻ります。

    次のタスク

    インスタンスの残りの廃棄注文タスクを完了します ServiceNow 。エンタープライズ資産廃棄注文タスクの詳細を参照してください Enterprise 資産廃棄注文ステージ 。