コンテンツデータのインポートとエクスポート

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • コンテンツデータをコンテンツサービスに ServiceNow ハードウェア資産管理 インポートおよびエクスポートして、正規化プロセスを改善します。オンプレミスユーザーは、ハードウェアライブラリの管理モジュールを使用して、zip ファイルを介してデータをインポートまたはエクスポートできます。

    始める前に

    必要なロール：
    • ham_admin
    • domain_admin (ドメイン分離が有効な場合)

    手順

    1. [ モジュール ] に移動し、[ ハードウェア ライブラリの管理] を検索します。
    2. [ハードウェアライブラリの管理] フォームレイアウトを開き、[ アクティブ ] チェックボックスを選択してモジュールをアクティブ化します。
    3. [ 保存 ] をクリックしてフォームレイアウトを更新します。
    4. [ハードウェアライブラリの管理] モジュールに移動します。
    5. コンテンツデータをインポートして、新しいデータをシステムに取り込みます。
      1. 「 ハードウェア・ライブラリ・コンテンツのインポート」をクリックします。
      2. [ コンテンツ ファイルを添付 ] をクリックし、コンテンツを含む zip ファイルを選択します。
      3. 「 インポート実行」をクリックします。
        データがインポートされると、コンテンツ更新スケジュールジョブ HAM - Apply latest content changesがトリガーされ、コンテンツの更新が処理されます。
    6. コンテンツをエクスポートして、カスタムデータまたは完全に正規化されていないハードウェアモデルをコンテンツサービスチームに送信します ServiceNow 。
      1. [ Content Service Opt-in: Export Hardware Normalization Content] をクリックします。
      2. コンテンツサービスと ServiceNow のデータ共有をまだオプトインしていない場合は、[ オプトイン ] をクリックして [ハードウェアライブラリの管理] ページを更新します。
      3. 「 エクスポートの実行」をクリックします。
      4. ステータスが [ダウンロード準備完了] に変わったら、ページを更新します。
        zip ファイルが作成され、[ハードウェア ライブラリの管理] ページの上部に表示されます。エクスポートするコンテンツがない場合は、コンテンツが存在しないことを通知するエラーメッセージが表示されます。
      5. この zip ファイルをダウンロードして、ServiceNow コンテンツサービスチームに送信します。