ヘルスチェック ServiceNow Store アプリケーションは、構成の ソフトウェア資産管理 正確で信頼性の高い概要を提供し、存在する可能性のあるエラーを修正することを推奨します。

健全性チェックアプリケーションは、実装パートナー、SAM マネージャー、サポートアナリストなどの複数のペルソナが、構成の健全性チェックを決定するために使用できます。

アプリケーションの展開ソフトウェア資産管理中の任意の時点で健全性チェックServiceNow Storeアプリケーションを使用して、エラーを特定します。たとえば、エンタイトルメントまたはソフトウェアモデルの設定が正しくない、から検出された ディスカバリーデータ属性がないなどの構成エラーです。健全性チェック・スキャンの実行の詳細については、「」を参照してください の健全性チェックスキャンの実行 ソフトウェア資産管理。

ジョブスケジュールは、 SAM - Trigger Full Scanコンテンツサービスの一部として出荷される KPI カテゴリで、インスタンス上で ServiceNow 毎週実行されます。KPI カテゴリは、エンタイトルメントの構成ミス、ダウングレード、割り当て、またはその他の構成の問題に関連している可能性があります。これらの KPI を設定したり、KPI カテゴリをさらに追加したりすることもできます。スケジュール設定済みジョブは、全体的な健全性スキャンを実行して、構成に存在する可能性のあるエラーをチェックします ソフトウェア資産管理 。

健全性チェックに関する通知は、ソフトウェア資産の概要ビューで表示できます。

健全性スキャンが実行されたら、健全性チェックダッシュボードに結果を表示します。ダウンロード可能なレポートの形式で結果を表示すると、それらのレポートから問題の解決に関する推奨事項が示されます。詳細については、「健全性チェック」を参照してください。