Lenovo資産保証の詳細のための統合
Lenovo資産保証フローでは、保証 API に接続しLenovoてハードウェア資産の保証情報を取得できます。
と Lenovo の統合には次の要件があります。
- からインスタンスServiceNow StoreにインストールされたServiceNow資産保証 - Lenovo [com.sn_warranty_integration_lenovo] アプリケーション
- LenovoからインスタンスServiceNow StoreにインストールされるServiceNowスポーク (sn_lenovo_spoke) 詳細については、「Lenovo Spoke」を参照してください。
- 保証 API に接続するLenovoためのクライアント IDLenovo。注:クライアント ID をお持ちでない場合は、組織の営業担当者またはサービス担当者にお問い合わせください Lenovo 。
- 接続。Lenovoこの接続がない場合は、[sn_lenovo_spokeを使用して作成 Lenovo する必要があります。Lenovo] 接続および資格情報エイリアス。詳細については、「保証 API への接続Lenovo」を参照してください。
注:
Warranty API の Lenovo 入力フィールドと応答フィールドの詳細については、Lenovo WebAPI ドキュメントの「保証」トピックを参照してください。
資産保証の詳細のフェッチに関連する Lenovo プロセスは次のとおりです。
- 毎週実行される [資産保証情報のダウンロード - (Download Asset Warranty Information - Asset Warranty Information - LenovoLenovoScheduled Job)] ジョブスケジュールは、Lenovoメーカーがすべてのハードウェア資産をフェッチする資産保証フローを呼び出します。
- 資産保証フローは Lenovo 、スポークアプリケーションに存在する Lenovo [資産保証をダウンロード] アクションを呼び出し、1000 個のシリアル番号をバッチで渡します。
- [資産保証をダウンロード] アクションは、シリアル番号とクライアント ID を渡して、インスタンスを保証 API に接続しますServiceNowLenovo。このアクションでは、渡されたすべてのシリアル番号の保証情報もダウンロードされます。
- 資産保証フローの Lenovo [保証情報を処理] アクションは、保証 API からの Lenovo 応答を使用して、資産保証 [sn_itam_common_asset_warranty] テーブルの資産保証レコードを作成または更新します。資産保証 [sn_itam_common_asset_warranty] テーブルには、資産保証の詳細が保存されます。このテーブルには、API 応答に対応するフィールドがあります Lenovo 。テーブルのフィールドの一部は次のとおりです。
- 外部保証 ID:資産の保証レコードを識別し、保証情報を更新します。
- アクティブ:API 応答の [保証 ] フィールド値 Lenovo に基づくブールフィールド。
- ステータス:保証がアクティブかどうかを示します。このフィールドは、[ アクティブ ] フィールドの値に基づいて入力されます。
- 開始日 と 終了日:保証期間を示します。
注:
除外された資産の保証レコードはフェッチされません。
資産には複数の保証を関連付けることができます。資産フォームの [資産保証] タブを使用して保証情報を表示できます。資産運用ビューの資産保証リストを使用して、一元的な場所からすべての資産保証レコードを表示することもできます。詳細については、「資産の Lenovo 保証の詳細を追跡する」を参照してください。