リモートタスク定義を有効にする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • プロバイダーがゼロタッチでリフレッシュ要求を実行できるように、インスタンスでプロバイダーによって公開されたリモートタスク定義をアクティブ化します。

    始める前に

    アプリケーションが Service Bridge インスタンスにインストールされている必要があります。詳細については、「 顧客向けの Service Bridge のインストール」を参照してください。

    インスタンスで ServiceNow リモートタスク定義をアクティブ化する前に、プロバイダーがそれを作成して公開する必要があります。詳細については、「リモートタスクのアサインをトリガー」を参照してください。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > Service Bridge > 顧客 > リモートタスク定義.
    2. リモートタスク定義レコードを選択します。
    3. [リモートタスク定義] フォームの [シンプルトリガー] セクションで、トリガー条件を [ モデルが空でない] に設定します。
      [モデル] フィールドの値を持つレコードがゼロタッチでリフレッシュフルフィルメント要求 [sn_itam_ztr_fulfillment_req] テーブルに追加されると、リモートタスクが自動的に作成されます。
    4. [保存] を選択します。
    5. [受信フィールド] タブ、[ 送信フィールド ] タブ、および [ リモートタスク変数 ] タブのデータを確認します。
      プロバイダーはこれらの値を定義します。リモートタスクを作成すると、プロバイダーは受信フィールドからリモートタスクデータを受信し、送信フィールドからリモートタスクデータで応答します。
    6. [アクティブ化] を選択します。
    7. ポップアップウィンドウで、受信変数と送信変数のマッピングを確認し、 [OK] を選択します。