Iniciar uma solicitação Redefinição de senha na experiência da Web

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Inicie uma solicitação Redefinição de senha na experiência da web para redefinir sua senha.

    Antes de Iniciar

    Você deve fazer esta tarefa no ambiente clássico.

    Verifique se não há solicitações de redefinição de senha navegando até Todos > Redefinição de senha > Solicitações de Redefinição.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você também pode iniciar uma solicitação [ Redefinição de senha usando o bate-papo Virtual Agent para redefinir uma senha. Para obter mais informações, consulte Iniciar uma solicitação [ Redefinição de senha em Virtual Agent.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Redefinição de senha > Processos.
    2. Selecione o processo do Oracle EBS.
    3. Na lista relacionada Detalhes do Password Reset, clique duas vezes no URL no campo URL público.
    4. Na aplicação Oracle EBS, insira o nome de usuário e conclua a validação do CAPTCHA.
    5. Selecione Avançar.
    6. Conclua as perguntas de segurança que fazem parte da verificação.
    7. Selecione Redefinir senha.

    Resultado

    O robô associado inicia e aciona uma solicitação. Agora você pode exibir o status da solicitação como Pendente com sistema externo, navegando até Todos > Redefinição de senha > Solicitações de Redefinição.

    Verifique se há um item de trabalho pendente. Para obter mais informações, consulte Verificar o status das filas de trabalho no RPA Hub.

    O robô inicia a aplicação Oracle EBS e redefine a senha.

    O status do item de trabalho muda de Pendente para Êxito. Para obter mais informações, consulte Verificar o status das filas de trabalho no RPA Hub.

    O status da solicitação de redefinição de senha muda para Concluído com Êxito navegando até Todos > Redefinição de senha > Solicitações de Redefinição.

    Um e-mail é enviado ao usuário sobre a redefinição de senha.