Cornerstone Spoke

Solicitar aplicativos na Store

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Assinatura do IntegrationHub

Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Programações jurídicas - Visão geral do IntegrationHub.

Versão do spoke

Cornerstone spoke v1.3.0 é a versão mais recente

Versões compatíveis

Este spoke foi criado para a versão Cornerstone v1, mas pode ser compatível com versões posteriores.

Dependências do spoke

Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:

Objeto complexo (com.glide.cobject)
Tempo de execução do ServiceNow IntegrationHub (com.glide.hub.integration.runtime)
ServiceNow Flow Designer - Entradas dinâmicas (com.glide.hub.dynamic_inputs)
Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub — REST (com.glide.hub.action_step.rest)

Nota:

Alguns desses plug-ins são recursos licenciáveis e exigem uma licença apropriada, se usados fora da implementação do spoke. Para obter informações sobre licenças, entre em contato com o gerente da sua conta.

Fluxos do spoke

O Cornerstone spoke fornece um fluxo de amostra no estado de rascunho para demonstrar a automação das tarefas Cornerstone. O fluxo de amostra, Cornerstone - Extrair detalhes de tarefas, recupera a lista de tarefas para o usuário necessário. Certifique-se de que este usuário seja adicionado à sua instância ServiceNow. Os registros recuperados podem ser acessados navegando até o módulo Listas de tarefas na aplicação Cornerstone da sua instância.

Para personalizar o fluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação.

Subfluxos do spoke

O spoke Cornerstone fornece subfluxos de amostra no estado de rascunho para demonstrar a automação de tarefas Cornerstone. Para personalizar um subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os subfluxos de amostra disponíveis incluem:


Subfluxo	Descrição
Cornerstone - Obter detalhes da transcrição do certificado	Recupera as informações do certificado do funcionário solicitado.
Cornerstone - Obter transcrições	Recupera as informações de transcrição do funcionário necessário.
Pilar - Remover tarefa pendente	Exclui os registros pendentes pendentes. Alguns dos registros de certificado recuperados podem não ter valores definidos para os campos Status e URL de inicialização. A ação Cornerstone - Remover pendente pendente exclui esses registros de pendências.

Ações do spoke

O Cornerstone spoke fornece ações para automatizar Cornerstone tarefas quando os eventos ocorrem em ServiceNow. As ações disponíveis incluem:


Categoria	Ação	Descrição
Gestão principal	Pesquisar detalhes da aprovação	Recupera informações sobre as aprovações pendentes.
	Pesquisar unidade organizacional	Recupera a lista de unidades organizacionais com base no tipo de unidade organizacional.
	Pesquisa global	Pesquisa as pessoas, o treinamento, a certificação necessários e assim por diante.
Gestão de funcionários	Criar funcionário	Cria um registro de funcionário e recupera os principais dados do funcionário de Cornerstone.
	Obter campos personalizados para o funcionário	Recupera campos personalizados para um funcionário de Cornerstone.
	Pesquisar funcionários	Recupera os principais dados dos funcionários necessários em Cornerstone.
	Atualizar funcionário	Atualiza os detalhes do funcionário necessário em Cornerstone.
Gestão de aprendizagem	Pesquisar aprovação	Recupera as aprovações pendentes do gerente ou do aprovador.
	Pesquisar comotreinamentos assinados	Recupera detalhes dos treinamentos atribuídos a um usuário.
	Pesquisar Pesquisa de catálogo	Recupera detalhes do treinamento necessário.
	Pesquisar transcrições de certificação	Recupera informações de transcrição de certificação do usuário necessário.
	Pesquisar certificações do fluxo de dados de relatório	Recupera a exibição principal para obter os dados de certificação.
	Pesquisar itens da caixa de entrada	Recupera todos os itens na caixa de entrada do usuário necessário, conforme mostrado na página de boas-vindas.
	Pesquisar objeto de aprendizagem	Recupera os objetos de aprendizagem de Cornerstone. Os tipos de objeto de aprendizagem compatíveis são: currículo, evento, sessão, material, teste, vídeo e curso online.
	Pesquisar sessões	Recupera detalhes das próximas sessões.
	Pesquisar treinamento sugerido	Recupera detalhes dos objetos de aprendizagem necessários e sugeridos que foram adicionados às transcrições do usuário.
	Pesquisar tarefas	Recupera todas as tarefas incompletas atribuídas ao usuário.
	Pesquisar transcrições	Recupera os registros de transcrição do usuário necessário.
	Criar atribuição	Cria uma atribuição padrão.
	Pesquisar detalhes de atribuição	Pesquisa detalhes da atribuição com base no ID de atribuição.
Relatório sobre gestão de módulo de aprendizagem	Pesquisar tarefas do fluxo de dados de relatório	Recupera a exibição principal para obter as tarefas do usuário do formulário de treinamento.
	Pesquisar treinamentos do relatório	Recupera a exibição principal para obter dados de treinamento.
	Pesquisar transcrições do fluxo de dados de relatório	Recupera a exibição principal para obter todos os dados relacionados à transcrição do usuário.
	Pesquisar local de treinamento no fluxo de dados de relatório	Recupera a exibição principal para obter os dados locais do treinamento.
	Pesquisar certificações do fluxo de dados de relatório	Recupera a exibição principal para obter todos os dados relacionados às cerificações do usuário.

Módulo do spoke

O spoke Cornerstone adiciona uma aplicação Cornerstone à sua instância ServiceNow. A aplicação Cornerstone tem o módulo Listas de tarefas pendentes. Lista de tarefas que o fluxo de amostra, Cornerstone - Extrair detalhes de tarefas, recupera para o usuário especificado, pode ser acessada aqui.

Cornerstone requisitos de conta do spoke

Se você quiser usar as configurações e permissões padrão fornecidas com o spoke, poderá instalar o bloco ServiceNow no Cornerstone Marketplace. Para obter mais informações sobre como registrar uma aplicação, consulte Introdução a uma integração na Ajuda do Cornerstone OnDemand. Registre o ID de cliente e o segredo do cliente gerados para uso posterior.

Se você quiser configurar e personalizar o spoke de acordo com seus requisitos e fornecer permissões adicionais, registre uma aplicação OAuth 2.0 em sua conta Cornerstone para gerar tokens OAuth 2.0 para o spoke Cornerstone. Para obter mais informações sobre como registrar uma aplicação, consulte Gerenciamento de API na Ajuda do Cornerstone OnDemand. Registre o ID de cliente e o segredo do cliente gerados para uso posterior.

Requisitos de aliases de conexão e credencial

IntegrationHub O usa aliases para gerenciar informações de conexão e de credencial e credenciais de OAuth. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão.

Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar o Cornerstone spoke.