Spoke do Adobe Sign
Automatize o processo de envio de um documento jurídico para um indivíduo ou uma lista de destinatários para assinatura digital usando Adobe Sign. Por exemplo, automatize a integração e o desligamento de funcionários ou o envio de acordos de não divulgação, acordos jurídicos e declarações de trabalho para assinatura digital. Use dados de ServiceNow em modelos de documento e permita que os usuários carreguem documentos para assinatura conforme necessário.
Solicitar aplicativos na Store
Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Assinatura do IntegrationHub
Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Programações jurídicas - Visão geral do IntegrationHub.
Versão do spoke
Adobe Sign spoke v2.3.4 é a versão mais recente.
Dependências do spoke
Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:
- Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub — REST (com.glide.hub.action_step.rest)
- Tempo de execução do ServiceNow IntegrationHub (com.glide.hub.integration.runtime)
Versões compatíveis
Este spoke foi criado para a Adobe Sign versão da API v6, mas pode ser compatível com versões posteriores.
Principais recursos
- Automatize o processo de envio de um documento jurídico para um indivíduo ou lista de destinatários para assinatura digital.
- Copie e personalize fluxos de amostra para enviar documentos transitórios ou documentos da biblioteca Adobe Sign para assinatura digital.
- Descubra e sincronize os documentos Adobe Sign.
- Pausar um fluxo até que um acordo ou documento seja assinado. Um webhook de REST API com script aguarda o destinatário assinar o documento.
- Use valores de um documento assinado em um fluxo.
- Gerencie o ciclo de vida de documentos em Adobe Sign da instância ServiceNow.
Requisitos do spoke
- Adobe Sign conta
- Adobe Sign credenciais de administrador de conta para executar as tarefas específicas de conta necessárias em Adobe Sign
- Adobe Sign credenciais de administrador do grupo para executar as tarefas específicas do grupo necessárias em Adobe Sign.Nota:O administrador da conta ou o administrador do grupo pode adicionar usuários aos grupos. Esses usuários podem acessar informações específicas somente ao grupo.
- Adobe Sign Aplicação configurada para integração com ServiceNow
- Adobe Sign Detalhes da aplicação, como ID da aplicação e segredo do cliente.
- ServiceNow credenciais de administrador para criar e sincronizar os grupos [ Adobe Sign necessários com ServiceNow.Nota:
- Esta é a função de administrador padrão criada quando o Adobe Sign spoke é ativado.
- O administradorServiceNow tem acesso a informações sobre todos os grupos Adobe Sign sincronizados com ServiceNow e todas as tabelas que fazem parte de Adobe Sign spoke.
- A função do usuário específica para o grupo é criada em ServiceNow, quando o grupo é criado na instância ServiceNow. Os usuários do grupo têm acesso a informações específicas de seus grupos Adobe Sign e podem exibir somente os dados específicos do grupo das tabelas que fazem parte do Adobe Sign spoke.
- Assinatura do IntegrationHub
Fluxos do spoke
O Adobe Sign spoke fornece fluxos de amostra para demonstrar a automação das tarefas Adobe Sign. Para personalizar um fluxo de amostra, copie-o para o escopo da aplicação necessário. Os fluxos de amostra disponíveis incluem:
| Fluxo | Descrição |
|---|---|
| Demonstração do Adobe Sign - Enviar NDA | Envia uma declaração de trabalho para assinatura digital usando um documento da biblioteca Adobe Sign quando uma solicitação Catálogo de serviços é criada pelo item de demonstração do Adobe Sign - Declaração de trabalho. Antes de usar este fluxo, ative o item do catálogo Adobe Sign - Declaração de demonstração de trabalho. |
| Demonstração do Adobe Sign - Especificação dos serviços | Envia um acordo de não divulgação para assinatura digital usando um documento da biblioteca Adobe Sign quando uma solicitação Catálogo de serviços é criada pelo item de demonstração do Adobe Sign - Declaração de trabalho. Antes de usar este fluxo, ative o item do catálogo Adobe Sign - Declaração de demonstração de trabalho. |
O Adobe Sign spoke adiciona itens do catálogo para uso com os fluxos de amostra Adobe Sign spoke. Antes de acionar um fluxo de amostra Adobe Sign spoke, ative esses itens do catálogo.
| Item do catálogo | Descrição |
|---|---|
| Demonstração do Adobe Sign - Especificação dos serviços | Envia uma declaração de trabalho para assinatura digital usando um documento da biblioteca Adobe Sign. |
| Demonstração do Adobe Sign - Enviar NDA | Envia um acordo de não divulgação para assinatura digital usando um documento da biblioteca Adobe Sign. |
Subfluxos do spoke
O Adobe Sign spoke fornece um subfluxo de amostra para demonstrar a automação de Adobe Sign tarefas. Para personalizar o subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. O subfluxo de amostra disponível é Obter documentos por grupo. O subfluxo recupera documentos relevantes para um grupo Adobe Sign e os armazena na tabela Documentos do AdobeSign.
Ações do spoke
O Adobe Sign spoke fornece ações para automatizar Adobe Sign tarefas quando os eventos ocorrem em ServiceNow. As ações disponíveis incluem:
| Categoria | Ação | Descrição |
|---|---|---|
| Gestão de Documentos | Anexar documento do Adobe Sign ao registro do acordo | Baixa um documento Adobe Sign e o anexa ao registro de acordo ServiceNow relevante. |
| Converter transitório em documento da biblioteca | Converte um documento transitório em um documento de biblioteca. Garante que o documento esteja disponível na biblioteca por mais tempo do que o período de limpeza transitório de 7 dias estipulado. | |
| Pesquisar ID do acordo | Recupera o ID do acordo da tabela Acordo ServiceNow. | |
| Pesquisar fluxo de acordos | Recupera a lista de acordos. | |
| Pesquisar ID do documento da biblioteca | Recupera o ID do documento da biblioteca da tabela ServiceNow Documentos. | |
| Pesquisar fluxo de documentos da biblioteca | Recupera a lista de documentos da biblioteca. | |
| Definir campo de acordo | Cria uma lista de campos para um rascunho de acordo. | |
| Carregar anexo como documento transitório | Carrega um anexo para Adobe Sign como um documento transitório. O documento transitório fica disponível pelo período de 7 dias. | |
| Gestão de assinaturas | Adicionar participante ao acordo | Cria uma lista de participantes iterativamente ao longo do tempo e adiciona participantes ao registro de acordo local ServiceNow. |
| Verificar status do acordo | Recupera o status de um acordo. | |
| Criar rascunho do acordo | Cria um acordo no estado de rascunho em Adobe Sign e registro de rascunho na tabela Acordo ServiceNow. | |
| Finalizar rascunho e enviar acordo | Envia um rascunho de acordo para a lista de participantes para assinatura. | |
| Cancelar acordo | Cancela um acordo que foi enviado para assinatura. | |
| Aguardar assinatura do Adobe Sign | Aguarda o webhook Adobe Sign até que o participante assine ou rejeite o documento. Atualiza o status na tabela Acordo ServiceNow. | |
| Pesquisar valor do campo de formulário de um acordo | Recupera o valor do campo obrigatório de um acordo existente no Adobe Sign. | |
| Pesquisar URL de assinatura | Recupera um URL de assinatura incorporado. Isso é útil para cenários que envolvem assinatura presencial. | |
| Enviar acordo | Envia um ou mais documentos, junto com sua sequência, para assinatura de um ou mais participantes. |
|
| Pesquisar eventos de acordo | Recupera as informações de eventos para o acordo especificado. | |
| Pesquisar rascunho do acordo | Recupera as informações do rascunho do acordo e os detalhes da Etag, que são necessários ao finalizar o rascunho do acordo. | |
| Gestão de usuários | Ativar um usuário | Ativa um usuário existente em Adobe Sign. |
| Desativar um usuário | Desativa um usuário existente em Adobe Sign. | |
| Pesquisar ID de usuário por e-mail | Recupera o ID de um usuário existente em Adobe Sign. | |
| Pesquisar fluxos de usuários | Recupera a lista de todos os usuários. | |
| Gestão de Webhook | Criar webhook | Cria um webhook para notificar os eventos de assinatura em Adobe Sign. |
| Remover webhook | Remove um webhook de Adobe Sign. | |
| Pesquisar fluxo de webhooks | Recupera a lista de webhooks. | |
| Gestão do MegaSigns | Cancelar MegaSigns | Cancela os MegaSigns que já estão disponíveis para assinatura. |
| Verificar status do MegaSigns | Verifica o status de um registro do MegaSigns. | |
| Criar rascunho de MegaSigns | Cria um registro MegaSigns no estado de rascunho. | |
| Baixar participantes e mesclar campos do documento | Baixa um arquivo CSV de amostra de um determinado documento da biblioteca que contém informações sobre os participantes do MegaSigns e os campos de formulário. | |
| Pesquisar fluxo de MegaSigns | Recupera a lista de todos os registros do MegaSigns. | |
| Enviar MegaSigns | Finaliza o rascunho e envia o anexo do MegaSigns para assinatura. | |
| Aguardar a assinatura do MegaSigns do Adobe Sign | Aguarda o webhook do Adobe Sign até que todos os participantes assinem ou cancelem o documento. |
Módulo do spoke
- Acordos [sn_adobesign_spoke_agrement]
- Documentos [sn_adobesign_spoke_adobe_sign_documents]
- Grupos [sn_adobesign_spoke_adobesign_group_details]
- Detalhes do cliente [sn_adobesign_spoke_client_details]
| Tabela | Descrição | Campos |
|---|---|---|
| Acordos | Adobe Sign acordos dos Adobe Sign grupos e contas sincronizados. Os registros na tabela Acordos são atualizados com o status de assinatura somente quando o webhook está configurado para a conta Adobe Sign. |
|
| Documentos | Adobe Sign documentos dos grupos e contas Adobe Sign sincronizados. Para sincronizar contas, consulte Sincronizar Adobe Sign com ServiceNow. O subfluxo Obter documentos por grupo recupera uma lista de documentos em cada grupo Adobe Sign. Nota: O acesso aos documentos é baseado nas funções do usuário do grupo. |
|
| Grupos | Adobe Sign grupos que são sincronizados com ServiceNow. O administrador cria grupos na instância ServiceNow e fornece os detalhes necessários para sincronizar com Adobe Sign. Nota: A função do usuário é criada quando um grupo Adobe Sign é criado na instância ServiceNow. Usuários com a função específica do grupo podem acessar os documentos e acordos relevantes ao grupo Adobe Sign. |
|
| Detalhes do Cliente | Credenciais dos grupos Adobe Sign que são sincronizados com ServiceNow. |
|
| MegaSigns | Adobe Sign MegaSigns dos Adobe Sign grupos e contas sincronizados. Os registros na tabela MegaSigns são atualizados com o status de assinatura somente quando o webhook está configurado para a conta Adobe Sign. |
|
Grupos e funções de usuário
Crie um grupo em sua instância ServiceNow para sincronizar o grupo com o grupo correspondente em Adobe Sign.
- Documentos e acordos
- Aliases de conexão e credencial
- Registros de credenciais
- Registros das aplicações
- Dados em tabelas do Adobe Sign spoke
Para executar fluxos e subfluxos, os usuários do grupo também devem ter estas funções:
- connection_admin
- credential_admin
- flow_designer
- oauth_admin
- script_depurador
- view_changer
Somente o administrador ServiceNow tem acesso a informações sobre todos os grupos Adobe Sign que estão sincronizados com a instância ServiceNow.
Adobe Sign requisitos de conta
O Adobe Sign spoke requer a criação de um app personalizado na sua conta do Adobe Sign para gerar tokens OAuth 2.0.
Requisitos de aliases de conexão e credencial
IntegrationHub usa aliases para gerenciar informações de conexão e credenciais. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão. Para obter mais informações, consulte Connections and Credentials.
Um exemplo de alias de conexão e credencial é fornecido para fins de demonstração. O administrador ServiceNow deve criar um alias para cada grupo Adobe Sign para sincronizar esse grupo com a instância ServiceNow. Por exemplo, você pode ter diferentes registros de alias de conexão e credencial, um para cada BU em sua organização, como RH, Jurídico, Finanças e assim por diante. Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Sincronizar grupo [ Adobe Sign com ServiceNow.