Workplace from Facebook Spoke

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Gerencie usuários, grupos e notificações na conta do Workplace from Facebook da sua instância ServiceNow.

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Assinatura do IntegrationHub

    Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Programações jurídicas - Visão geral do IntegrationHub.

    Nota:
    Workplace from Facebook é compatível com a versão [ ServiceNow, Paris com o Patch 3 e posterior.

    Versão do spoke

    Workplace from Facebook spoeke v4.1.1é a versão mais recente.

    Dependências do spoke

    Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:

    • Modelo de ação do ServiceNow IntegrationHub — fluxo de dados (com.glide.hub.action_type.datastream)
    • Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub — REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • Tempo de execução do ServiceNow IntegrationHub (com.glide.hub.integration.runtime)
    Nota:
    Alguns desses plug-ins são recursos licenciáveis e exigem uma licença apropriada, se usados fora da implementação do spoke. Para obter informações sobre licenças, entre em contato com o gerente da sua conta.

    Subfluxos do spoke

    O Workplace from Facebook spoke fornece um exemplo de subfluxo, Buscar grupos Workplace from Facebook que demonstra a automatização de tarefas de gerenciamento de grupo. Para personalizar o fluxo de amostra, copie-o para o escopo da aplicação necessário.

    Ações do spoke

    O Workplace from Facebook spoke fornece ações para gerenciar usuários, grupos e notificações. As ações disponíveis incluem:

    Categoria Ação Descrição
    Gestão de grupo Adicionar usuário ao grupo Adiciona um usuário a um grupo em Workplace from Facebook.
    Criar Grupo Cria um grupo em Workplace from Facebook.
    Desativar Grupos Desativa os grupos que não foram atualizados durante a última execução do subfluxo Buscar Workplace from Facebook Grupos.
    ID do grupo de pesquisa Recupera o ID de um determinado nome de grupo em Workplace from Facebook.
    Pesquisar grupos Lista todos os grupos em Workplace from Facebook.
    Remover usuário do grupo Remove um usuário de um grupo em Workplace from Facebook.
    Gestão de publicações de grupo Publicar mensagem Publica uma mensagem em um grupo Workplace from Facebook.
    Publicar imagem Publica uma imagem e uma mensagem em um grupo Workplace from Facebook.
    Publicar detalhes da mudança Publica detalhes da solicitação de mudança em um grupo Workplace from Facebook.
    Publicar detalhes do incidente Publica detalhes do incidente em um grupo Workplace from Facebook.
    Publicar detalhes do problema Publica detalhes do problema em um grupo Workplace from Facebook.
    Gestão de usuários Pesquisar ID de usuário Recupera o ID do usuário de um e-mail registrado em Workplace from Facebook.
    Pesquisar fluxo de membros da organização Recupera uma lista de usuários em Workplace from Facebook.
    Desativar um usuário Desativa um usuário Workplace from Facebook.
    Criar Usuário Cria um usuário no Workplace a partir do Facebook.
    Pesquisar usuário Recupera detalhes do usuário com base no e-mail registrado do usuário no Workplace do Facebook.
    Event Management Pesquisar fluxo de eventos Recupera eventos da comunidade Workplace from Facebook.
    Gestão de categorias da biblioteca de conhecimento Pesquisar fluxo de categorias da biblioteca de conhecimento Recupera as categorias da biblioteca de conhecimento criadas em Workplace from Facebook.
    Gestão de mensagens Pesquisar fluxo de conversas Recupera conversas do usuário especificado.
    Pesquisar fluxo de feeds Recupera feeds no grupo especificado.
    Enviar detalhes da mudança Envia detalhes da mudança para o usuário em um grupo Workplace from Facebook.
    Enviar imagem Envia uma imagem ou arquivo para usuários em Workplace from Facebook.
    Enviar detalhes do incidente Envia detalhes do incidente para o usuário em um grupo Workplace from Facebook.
    Enviar Mensagem Envia mensagens para usuários no Workplace do Facebook.
    Enviar detalhes do problema Envia detalhes do problema para o usuário em um local de trabalho do grupo do Facebook.

    Módulos do spoke

    O Workplace from Facebook spoke adiciona uma aplicação Workplace from Facebook à sua instância ServiceNow e inclui estes módulos:
    Módulo Descrição
    Credenciais Exibe os registros de credenciais criados para Workplace from Facebook spoke . Você pode criar registros de credenciais de acordo com seus requisitos. Por exemplo, um registro de credencial para cada instância Workplace from Facebook.
    Instalar no seu local de trabalho Exibe o registro de credencial padrão para configurar o Workplace from Facebook spoke . Para obter mais informações, consulte Configurar Workplace from Facebook spoke ..
    Cache de Grupos Exibe detalhes dos grupos em Workplace from Facebook.

    Quando você clica em Sincronizar cache, o subfluxo Buscar grupos Workplace from Facebook é acionado e os detalhes dos grupos são recuperados.

    Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar Workplace from Facebook spoke ..