Instalar Redefinição de senha para Virtual Agent

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Você pode instalar e ativar o plug-in Redefinição de senha para Virtual Agent (sn_pwdreset_va) se tiver a função de administrador.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você não precisa executar a tarefa a seguir como pré-requisito para instalar o modelo do Oracle EBS Password Reset Robot.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos.
    2. Encontre o plug-in Redefinição de senha para Virtual Agent (sn_pwdreset_va) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se você não conseguir encontrar um plug-in, talvez precise solicitá-lo à equipe de ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Solicitar um plug-in.

    3. Selecione Instalar e, na caixa de diálogo Ativar plug-in, selecione Ativar.
      Nota:
      Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação do aplicativo não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.