Configurar o spoke Workday aprendizagem

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 10 de jan. de 2026
  • 4 min. de leitura

    • Integre a instância [ ServiceNow® instância Workday usando o OAuth 2.0 para autenticar ServiceNow® solicitações.

    Antes de Iniciar

    • Configure estes relatórios na instância Workday :
      • Atribuição de aprendizagem
      • Inscrição de aprendizagem
      • Rastrear aprovação
    • Solicitar uma assinatura de IntegrationHub.
    • Ativar o spoke Workday aprendizagem
    • Função necessária: administrador

    Configurações para usar Workday SOAP Web Services

    Configure sua instância ServiceNow® para executar ações que usam os serviços Web SOAP Workday.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Crie um perfil de nome de usuário de WS-Security para fornecer suas credenciais Workday para autenticar solicitações de ServiceNow®.
      1. Navegar até Todos > Hub de integração > Integrações de SOAP > Perfis dos Nomes de Usuário WS-Security.
      2. Clique em Nova.
      3. No formulário, preencha estes valores.
        Tabela 1. Perfis de Nome de Usuário de WS-Security (Saída)
        Campo Descrição
        Nome Nome para identificar exclusivamente esta credencial. Por exemplo, insira Usuário do Workday Learning.
        Aplicação Aplicação na qual o registro é aplicável. Selecione Workday Learning Spoke.
        Nome do usuário Workday usuário que tem direitos de integração usando Workday Serviços Web.
        Senha Senha do usuário Workday.
      4. Clique em Enviar.
    2. Configure o perfil de segurança SOAP adicionando o perfil de nome de usuário de segurança que você criou para autenticar solicitações de ServiceNow.
      1. Navegar até Todos > IntegrationHub > Integrações de SOAP > Políticas de Segurança SOAP.
      2. Abra o registro do Workday Learning spoke, por exemplo, Workday Learning.
        Nota:
        Se você pretende usar outro registro de política de segurança SOAP e não o registro padrão, certifique-se de selecionar o registro que você criou em todas as ações que usam Workday SOAP Web Services.
      3. Em WS-Security Username Profile, selecione o perfil de nome de usuário de segurança que você criou para o spoke do Learning Workday.
      4. Não forneça valor no perfil WS-Security X.509.
      5. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.

    Configurações para usar Workday REST API

    Configure a conexão padrão e o registro de credencial fornecendo os detalhes necessários para autenticar as solicitações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Configure o registro da aplicação padrão para registrar Workday Learning como um provedor OAuth.
      1. Navegar até OAuth de Sistema > Registro de aplicações.
      2. Abra o registro, Workday Learning.
      3. No formulário, preencha estes valores.
        Campo Descrição
        ID de cliente ID do cliente que você copiou ao registrar um cliente de API na sua instância Workday.
        Segredo do cliente Segredo do cliente que você copiou ao registrar um cliente de API na sua instância Workday.
        URL de Autorização URL de autorização que você copiou ao registrar um cliente de API na sua instância Workday.
        URL do token URL do token que você copiou ao registrar um cliente de API na sua instância Workday.
        URL de redirecionamento URL de redirecionamento da instância ServiceNow® neste formato: https://<ServiceNow-Instance-Name> .service-now.com/oauth_redirect.do .
        Tipo de concessão padrão Tipo de concessão padrão para estabelecer o token OAuth. Selecione Código de autorização.
      4. Clique em Atualizar.
    2. Crie um registro de credencial.
      1. Navegar até Hub de integração > Credenciais.
      2. Clique em Nova.
        O sistema exibe a mensagem Que tipo de credenciais você deseja criar?.
      3. Selecione Credenciais OAuth 2.0.
      4. No formulário, preencha estes valores.
        Campo Descrição
        Nome Nome para identificar o registro de credencial. Por exemplo, Cred do Workday Learning.
        Perfil de Entidade OAuth Registro de perfil de entidade OAuth padrão. Por exemplo, Workday Learning default_profile.
      5. Clique em Enviar.
    3. Configure a conexão padrão e o registro de alias de credencial.
      1. Navegar até Hub de integração > Aliases de conexão e credencial.
      2. Abra o registro do Workday Learning.
      3. Na guia Conexões, clique em Novo.
      4. No formulário, preencha estes valores.
        Campo Descrição
        Nome Nome para identificar o registro de conexão. Por exemplo, Workday Learning Conn.
        Credencial Registro de credencial associado. Selecione o registro de credencial que você criou anteriormente. Por exemplo, Cred do Workday Learning.
        URL de conexão URL para se conectar à sua instância Workday.
      5. Na guia Atributos, especifique o nome do locatário da sua instância Workday em Nome do locatário.
      6. Clique em Enviar.
    4. Navegar até Hub de integração > Credenciais.
    5. Abra o registro, Workday Cred.
    6. Clique em Obter token OAuth.
      O sistema solicita que confirme se você deseja autorizar Workday.
    7. Clique em Permitir.
      Autorize o Workday.

    Configurar os relatórios Workday

    Configure os relatórios Workday necessários na sua instância ServiceNow®.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Aprendizagem do Workday > Configuração de Relatório.
    2. No formulário, preencha os campos.
      Campo Descrição
      Nome do relatório RAAS de atribuição do Workday Learning Nome do relatório RAAS de atribuição de aprendizagem.
      Nome de usuário do proprietário do relatório de tarefas do Workday Learning Nome de usuário do proprietário do relatório RAAS de tarefas de aprendizagem.
      Nome do relatório RAAS de tarefas do Workday Learning Nome do relatório RAAS de tarefas de aprendizagem.
      Nome do relatório RAAS de inscrição do Workday Learning Nome do relatório RAAS de inscrição de aprendizagem.
      Tipo de organização de aprendizagem Tipo de organização ao qual o funcionário pertence. Você pode selecionar o ID de referência da organização ou o WID.
      Nome de usuário do proprietário do relatório de inscrição do Workday Learning Nome de usuário do proprietário do relatório RAAS de inscrição de aprendizagem.
      Data e hora de início do carregamento inicial Data e hora de início iniciais necessárias para as ações Pesquisar aprovações.
      Nome de usuário do proprietário do relatório de atribuição do Workday Learning Nome de usuário do proprietário do relatório RAAS da atribuição de aprendizagem.
      ID da organização de aprendizagem Identificadores exclusivos das organizações separados por vírgulas (,). Você pode fornecer no máximo até 999 identificadores.
    3. Clique em Enviar.
      Nota:
      Você pode manter apenas um registro neste módulo.

    Atualizar fuso horário

    Atualize o fuso horário do locatário Workday na sua instância ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Aprendizagem do Workday > Configuração de sincronização de perfil.
    2. Clique em Nova.
    3. No formulário, selecione Fuso horário do locatário do Workday e Domínio de acordo com seus requisitos.
    4. Clique em Enviar.