Configurar o menu de lista para Public Sector Digital Services

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Adicione opções de menu relacionadas ao setor público ao menu de lista no Espaço configurável do CSM.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para configurar o Menu de lista, você pode seguir este procedimento ou usar a configuração assistida para a aplicação Public Sector Digital Services Core.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Definição do Sistema > Tabelas.
    2. Na tabela Tabelas [sys_db_object], selecione o ícone Pesquisar ao lado da coluna Rótulo e, no título da coluna, insira Configuração do menu da lista de UX.
      Exibição de lista de tabela mostrando resultados de pesquisa para configuração do menu de lista de UX.
    3. Na tabela Configuração do menu de lista de UX, vá para Links relacionados e selecione Mostrar lista.

      Exibição de tabela mostrando as definições de configuração do menu da lista de UX com links relacionados.

    4. Opcional: No menu Contexto, selecione Criar favorito para marcar a tabela Configurações do menu da lista de UX para que você possa acessá-la rapidamente se precisar fazer mudanças mais tarde.

      Menu de contexto na página de configurações do menu da lista de UX com a opção Criar favorito realçada.

    5. Remova as categorias que não são aplicáveis a Public Sector Digital Services.
      1. Selecione o registro Menu da lista do espaço configurável do CSM/FSM e vá para a guia Categorias da lista de UX.

        Guia Categorias da lista de UX na página de Configuração do menu da lista de UX mostrando as categorias ativas e seus detalhes.

      2. Para cada uma das categorias a seguir, selecione o registro da categoria e altere o valor Ativo para falso:
        Nota:
        Se a mensagem a seguir for exibida, selecione aqui para editar a página.

        Mensagem de erro que redireciona o usuário para um link para editar um registro selecionado.

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        • Monitoramento de Conversa

    O que Fazer Depois

    Configurar a página principal do Public Sector usando Construtor de IU.