Gerar e exibir a pontuação de fraude de um sinistro
Gere uma pontuação de fraude e exiba a página de pontuação de fraude para obter informações detalhadas sobre a pontuação e o histórico de fraude de um sinistro.
Um regulador, processador e gerente podem gerar uma pontuação de fraude e exibir a página de pontuação de fraude em um caso de sinistro e de uma tarefa de regulador para determinar o risco de fraude de um caso. Os administradores podem usar a página de pontuação de fraude de linha de base para criar uma página de pontuação personalizada específica para os requisitos da sua linha de negócios.
Nota:
Para obter mais informações, consulte Configurar os intervalos de pontuação de fraude com Construtor de IU.
Gerando e acessando detalhes de pontuação de fraude
Se você for gerente, regulador ou processador de sinistros de uma empresa, poderá gerar e acessar detalhes de pontuação de fraude do sinistro usando Financial Services Operations Integration with FRISS. Esta opção está disponível somente em registros de caso de sinistro e registros de tarefa do regulador.
De um registro de caso de sinistro ou registro de tarefa do regulador:
- Selecione a guia Pontuação de fraude para exibir a página de pontuação de fraude.
- Selecione Regenerar pontuação de fraude para gerar ou regenerar uma pontuação de fraude.
Página de pontuação de fraude
No sinistro ou em uma tarefa do regulador, você pode ver informações sobre pontuações de fraude na guia Pontuação de fraude.
O exemplo a seguir mostra a página de pontuação de fraude da aplicação Personal Lines Claims com detalhes de pontuação.
Detalhes da página de pontuação de fraude
- Medidor de pontuação
- Mostra uma pontuação de risco alta, média ou baixa com base nos dados do sinistro aprovados. Você pode configurar a exibição definindo os intervalosdepontuações altas, ou baixas. Para obter mais informações sobre como configurar os intervalos, consulte Configurar os intervalos de pontuação de fraude com Construtor de IU.
- Pontuação de fraude
- Número de pontuação geral de fraude.
- Tendência de pontuação
- Exibe a diferença entre a pontuação atual e a anterior.
- Provedor de serviço.
- Mostra o nome do provedor de serviços de análise de dados de fraude.
- Data de triagem
- Refere-se à data em que um sinistro foi rastreado para detecção de fraude.
- Indicadores que contribuem para a pontuação de fraude
- Se o FRISS estiver habilitado, exibirá uma lista de indicadores, como Verificação da data do sinistro e Relatório da polícia, que são fatorados na pontuação de fraude, com pontuações e justificativas de acompanhamento do motivo pelo qual cada pontuação foi especificada para o indicador. Para obter mais informações sobre o FRISS, consulte Integração do Financial Services Operations com FRISS.
- Tendência do histórico de pontuação
- Exibe um gráfico visual do histórico de pontuação ao longo do tempo por data de triagem.
- Histórico de pontuação
- Exibe o número de vezes que a API é executada para o caso de sinistro. Lista pontuações com datas de triagem, justificativa para solicitações de triagem e triagem de solicitantes. Você pode selecionar para filtrar e atualizar o histórico sob demanda.