Como usar Commercial Lines Servicing
Saiba como as funções a seguir usam Commercial Lines Servicing para atualizar apólices, mudar coberturas, revisar e aprovar a subscrição e enviar documentos para apólices pessoais.
Com Commercial Lines Servicing, solicitantes e colaboradores podem enviar solicitações, e os processadores podem trabalhar em casos, para os seguintes tipos de caso de apólice pessoal.
Tipos de caso comercial
A apólice de seguro de proprietários de negócios é o tipo de caso comercial disponível.
Espaço
Solicitantes, colaboradores e processadores usam Espaço personalizado para trabalhar em todos os aspectos dos casos de apólice de seguro. O espaço permite que essas funções façam o seguinte:
- Monitorar a carga de trabalho e o desempenho
- Foco em itens de alta prioridade
- Navegue facilmente pelas tarefas
| Usuário | Descrição |
|---|---|
| Administrador de política | Configura o espaço da apólice de seguro de acordo com os requisitos de negócios. Para obter mais informações, consulte Como configurar o Espaço configurável do CSM. |
| Administrador de subscrição | Configura o espaço de subscrição de seguro de acordo com os requisitos de negócios. Para obter mais informações, consulte Como configurar o Espaço configurável do CSM. |
| Espaço do processador | |
| Processador de apólices | Trabalha em casos de apólice e tarefas para atender a solicitações de contas gerenciadas por eles. |
| Espaço do colaborador | |
| Colaborador da apólice | Envia solicitações de serviço de política. |
| Espaço da seguradora | |
| Seguradora | Exibe o status de e trabalha em tarefas de subscrição. |