FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist 구성
에서 FSO용 Now Assist기술 구현을 계획하고 구성합니다. 활성화하려는 기술에 대해 구성 개요에 나열된 작업을 따릅니다.
구성 개요
- 에서 케이스 요약 구성 FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist
에이전트가 Workspace 및 코어 UI에서 케이스 요약 기술을 재무 서비스 사용할 수 있도록 애플리케이션을 구성합니다.
- FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist에서 가상 에이전트를 통한 분쟁 입력 구성
가상 에이전트를 통한 분쟁 입력 고객이 카드 분쟁을 제출할 수 있는 대화형 챗봇 환경을 제공하려면 설정합니다.