고객 정보 센터 액세스

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 고객 정보 센터에 접근하여 핵심 고객 정보에 대한 간략한 개요를 확인합니다. 이 정보는 지원 센터에 문의하는 고객에 대해 자세히 알아보는 데 도움이 됩니다.

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    필요한 역할: sn_customerservice_agent, sn_bom.agent 및 sn_bom.agent sn_bom.contributor

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    고객 정보 센터를 사용하여 핵심 고객 정보에 대한 빠른 인사이트를 얻을 수 있습니다. 금융 계좌별로 고객 정보를 필터링하여 필요한 정보에 접근할 수 있습니다.

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