에서 케이스 요약 구성 FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • 관리자 역할이 있는 경우 에이전트가 Workspace 및 코어 UI에서 케이스 요약 기술을 재무 서비스 사용할 수 있도록 애플리케이션을 구성할 FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    Now Assist 관리자 콘솔을 사용하여 FSO용 Now Assist를 구성합니다. 이 콘솔에는 플러그인을 설치하고 생성 AI 기술을 구성하는 데 필요한 것이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 Now Assist Admin console 문서를 참조하십시오.

    다음 표에는 콘솔에서 액세스할 Now Assist 관리자 수 있는 케이스 요약 기술이 나열되어 있습니다.
    표 1. 콘솔의 Now Assist 관리자 FSO 기능 및 기술
    영역 기술
    은행 업무 분쟁 케이스 요약
    보험 클레임 케이스 요약
    주:

    Now LLM 서비스는 현재 이 Now Assist 애플리케이션의 기술의 유일한 제공자입니다.

    프로시저

    1. 플러그인(sn_fso_gen_ai)을 FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist 설치합니다.
      • 플러그인 의존성 및 플러그인 활성화 순서에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 애플리케이션 정보.
      • 이 설치 프로세스에 대한 자세한 정보는 Install Now Assist plugins 문서를 참조하십시오.
    2. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 관리자 > 기능 콘솔의 Now Assist 관리자Now Assist 기능 탭에 액세스합니다.
    3. 선택합니다. 고객 > FSO 워크플로우 그룹입니다.
    4. 활성화하려는 기술과 연결된 기능 카드에서 상세 정보 보기를 선택합니다.

      FSO용 Now Assist 요약 기술은 고객 > FSO 워크플로우 그룹에 있습니다. 세부 정보 보기를 선택하여 기술을 검토하고 활성화합니다.

    5. 사용 가능한 모든 기술 섹션에서 활성화하려는 기술에 대해 기술 활성화 를 선택합니다.
    6. 선택한 기술에 대한 입력을 검토합니다.

      입력 테이블 필드는 읽기 전용입니다.

      각 기술의 입력에 대한 자세한 내용은 에 대한 기술 입력 FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist 항목을 참조하십시오.

    7. 선택한 기술에 대한 입력을 검토한 후 저장 및 계속 을 선택하여 다음 단계로 이동합니다.
      뒤로 버튼을 사용하여 이전 단계로 돌아갈 수 있습니다.
    8. 기술을 표시할 위치를 선택합니다.
      • 제품 내: 선택하면 양식과 작업 공간에 Now Assist 기술이 표시됩니다.

        제품 내에 표시되는 기술의 경우 아래쪽 화살표를 선택하여 기술을 사용할 수 있는 역할을 식별합니다.

      • Now Assist 패널: 선택하면 Now Assist 패널에서 Now Assist 기술을 사용할 수 있습니다. 이 옵션이 표시되지 않으면 Now Assist 패널을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 Turn on the Now Assist panel 문서를 참조하십시오.

        Now Assist 패널에 표시되는 기술의 경우 아래쪽 화살표를 선택하여 기술을 사용할 수 있는 역할을 식별합니다.

    9. 선택한 기술에 대한 표시를 구성한 후 저장 및 계속을 선택하여 다음 단계로 이동합니다.
    10. 선택 항목을 검토하고 활성화를 선택하여 구성을 완료합니다.

    결과

    요약 기술이 성공적으로 활성화되었음을 확인하는 메시지가 나타납니다. 은행으로 돌아가기를 선택하여 은행 기술 화면으로 돌아갑니다.