에서 주문에 제품 또는 서비스 추가 주문 관리

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 04월 29일
  • 소요 시간: 1분
  • 주문이 시작되면 제품 카탈로그 제품 구성기주문 관리를 사용하여 제품 또는 서비스에 대한 주문 라인을 추가합니다.

    시작하기 전에

    주:
    권리를 확인하여 사용할 제품 구성기 수 있는지 확인합니다.

    필요한 역할: sales_agent

    이 태스크 정보

    제품 카탈로그에는 제품 정보가 포함된 타일이 표시됩니다. 단순 제품에는 사용 가능한 옵션이 없는 주문에 제품을 추가하는 추가 버튼이 있습니다.

    그림 1. 주문에 제품을 추가하는 데 사용되는 제품 카탈로그
    주문에 제품 및 서비스를 추가하는 데 사용되는 제품 카탈로그입니다.

    옵션이 있는 제품에는 에이전트가 제품 옵션을 선택할 수 있는 사용자 지정 버튼이 열립니다 제품 구성기 .

    그림 2. 제품 옵션을 선택하는 데 사용되는 제품 구성기
    제품 구성기를 사용하면 에이전트가 제품 옵션을 선택할 수 있습니다.

    세 개의 열로 제품 구성기 구성됩니다. 제품 계층 구조 열에는 제품과 연결된 제품 카탈로그 항목과 하위 제품이 표시됩니다. 옵션 선택 열에는 제품 또는 서비스와 주문 라인 및 주문 작업에 사용할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 현재 선택 열에는 선택한 제품 옵션과 가격이 표시됩니다.

    프로시저

    1. 구성 가능한 작업 공간에서목록 뷰를 선택합니다.
    2. 다음으로 이동 고객 주문 > 모두.
    3. 주문을 선택합니다.
    4. 추가를 선택하여 주문에 단순 제품(옵션이 없는 제품)을 추가합니다.
    5. 사용자 지정을 선택하여 옵션이 있는 제품을 추가합니다.
      제품 또는 서비스에 사용 가능한 옵션을 선택할 수 있는 사용자 지정 버튼이 제품 구성기 열립니다. 다음 표에서는 제품 구성기 옵션에 대해 설명합니다.
      표 1. 제품 구성기 양식
      필드 설명
      제품 계층 구조 필드에는 카탈로그 항목의 계층 구조가 표시되며 상위 수준 제품과 하위 수준 제품이 포함됩니다.
      옵션 선택 이 필드에는 제품에 사용할 수 있는 옵션이 표시됩니다.
      현재 선택 필드에는 선택한 제품이 가격과 함께 나열됩니다.
      가격 조정 버튼 이 버튼은 가격 책정을 재설정하고 변경 사항이 있을 때 총 가격을 업데이트합니다.
      확인 버튼 이 버튼은 변경 사항이 있을 때 제품과 가격의 유효성을 검사합니다.
      추가 단추 이 버튼은 주문에 제품을 추가합니다.
    6. 추가를 선택하여 주문에 제품을 추가합니다.
      제품 또는 서비스가 주문에 주문 라인 항목으로 추가됩니다.
    7. 주문 라인 항목 탭을 선택하여 주문의 제품 및 서비스를 확인합니다.