이메일 작성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 비즈니스 요구 사항에 따라 고객에게 제품 정보를 전달하는 이메일을 작성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sales_agent

    프로시저

    1. 에서 CSM 구성 가능 작업 공간목록 뷰를 선택합니다.
    2. 다음으로 이동 리드 > 모두 을 클릭하고 작업하려는 리드를 선택합니다.
    3. 이메일 탭을 선택합니다.
    4. 이메일 작성을 선택하여 새 이메일을 시작하거나 기존 이메일을 선택하여 세부 정보를 봅니다.
    5. 이메일 초안 양식에 세부 정보를 입력합니다.
      표 1. 잠재 고객 이메일 초안 양식
      필드 설명
      시작 보낸 사람의 이메일 ID입니다.
      받는 사람 받는 사람의 이메일 ID입니다.
      제목 이메일 제목입니다.
      이메일 메시지 이메일의 본문 세부 정보입니다.
      주:
      고유한 이메일 템플릿을 만들고 미리 채워진 이메일 템플릿을 사용하여 새 이메일을 만들 수 있습니다. 이메일을 삭제하려면 초안 삭제를 선택합니다. 이메일에 파일을 첨부하려면 파일 첨부를 선택합니다.
    6. 이메일 보내기를 선택하여 이메일을 보내거나 이메일 양식을 닫아 초안 이메일 탭에 저장합니다.