Vue d'ensemble de la configuration

Analyses Now Assist nécessite l’installation et la configuration d’au moins une Now Assist application, par exemple , Now Assist pour Gestion du service client (CSM)sur votre instance. Consultez Installer Analyses Now Assist pour plus d'informations.

Voici une tâche de configuration facultative utilisée pour mapper une Now Assist compétence à un tableau de bord.

Mapper une compétence à un tableau de bord pour afficher l’utilisation des compétences et les indicateurs de performances.