Vue d'ensemble de Studio d'agents IA

Cela Studio d'agents IA vous permet de créer, gérer et tester des agents IA et des cas d’utilisation en un seul endroit. La page de vue d’ensemble principale comporte trois sections conçues pour vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour comprendre, commencer et continuer à développer des agents d’IA et des cas d’utilisation.

La première section contient des modèles, des agents IA prêts à l’emploi et des cas d’utilisation que vous pouvez incorporer tels quels ou dans des workflows personnalisés que vous créez. Vous pouvez explorer d’autres modèles pour trouver ceux qui correspondent le mieux à vos besoins.

La section Cas d’utilisation récents et activité des agents IA comporte deux onglets qui présentent les cas d’utilisation ou les agents IA qui ont été créés ou configurés le plus récemment. Dans les deux vues de listes, vous pouvez créer, dupliquer ou supprimer des cas d’utilisation ou des agents IA. L’onglet comprend également un lien vers le tableau de bord des agents IA afin que vous puissiez consulter les détails sur l’utilisation et les performances de l’agent IA.

Pour vous aider à vous orienter lors de l’implémentation d’agents IA sur votre instance, il existe une liste de vérification du parcours qui décrit les étapes nécessaires pour intégrer avec succès des agents IA dans vos workflows. Il existe également une vidéo qui fournit une vue d’ensemble générale des agents IA et des workflows agentiques pour vous aider à démarrer.

Gérer les cas d'utilisation et les agents IA

À partir de la page Créer et gérer , vous pouvez créer, dupliquer et gérer des cas d’utilisation et des agents IA existants. Il existe deux onglets, l’un pour les cas d’utilisation et l’autre pour les agents IA. Vous pouvez modifier les colonnes de la vue de liste pour modifier les informations affichées. À partir de cette page, vous pouvez également rechercher ou filtrer les listes pour trouver rapidement les cas d’utilisation et les agents IA que vous recherchez. La sélection du nom du cas d’utilisation ou de l’agent IA ouvre la configuration guidée pour configurer ou reconfigurer le cas d’utilisation ou l’agent IA.

Test de l’agent IA

Vous pouvez tester vos cas d’utilisation et vos agents IA en leur demandant d’effectuer de courtes tâches qui feraient partie de leurs workflows plus avancés. Par exemple, vous pouvez affecter le cas d’utilisation Résoudre un incident pour résoudre un incident spécifique. Une fois la tâche commencée, vous pouvez voir la conversation de l’agent IA, l’orchestrateur d’agent IA et la chaîne logique utilisée pour accomplir la tâche.

paramètres Studio d'agents IA

Sur la page Paramètres , vous pouvez activer Gardien Now Assist vos agents IA. Vous pouvez configurer la détection de caractère offensant et la détection de tentative d’injection d’invite. Pour plus d'informations, consultez Gardien Now Assist dans Agents IA.

Tableau de bord d’analyse de l’agent IA

À partir du tableau de bord d’analyse d’agent IA, vous pouvez examiner les statistiques essentielles concernant vos agents IA et vos cas d’utilisation. Les données affichées incluent le nombre d’agents et de cas d’utilisation utilisés, le gain d’efficacité en termes de délai de résolution et le nombre d’exécutions.