Activer Gardien Now Assist dans Agents IA

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 9 janv. 2026
  • 1 minute de lecture

    • Activez Gardien Now Assist cette option Agents IA pour identifier et bloquer automatiquement les messages offensants envoyés par des agents humains. Grâce à cette capacité, vous pouvez réduire votre exposition aux contenus préjudiciables.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La Gardien Now Assist, qui est une Now Platform aptitude du Now Assist panneau, est un ensemble de garde-fous conçus pour intercepter et atténuer les problèmes offensants, sensibles ou liés à la sécurité qui peuvent survenir lors des interactions avec l’application Now Assist .

    Par exemple, disons que Gardien Now Assist détecte un message offensant dans le plan d’exécution d’un cas d’utilisation. Lorsque vous essayez de déclencher le plan ou de le tester, le Gardien Now Assist peut intervenir pour mettre fin au plan ou au test, car il a détecté du contenu malveillant à la première étape du plan d’exécution.

    Un message offensant est détecté pendant le plan d’exécution et l’exécution du cas d’utilisation est terminée.

    Pour plus d’informations sur les différents garde-fous, consultez Gardien Now Assist.

    Procédure

    1. Configurer le caractère offensant pour Agents IA.
      1. Dans , Studio d'agents IAaccédez à l’onglet Paramètres .
        Vous êtes dirigé vers la page Caractère offensant.

        L’utilisateur est dirigé vers la page de caractère offensant lors de la sélection des paramètres dans Studio d'agents IA.

      2. Activez le paramètre Caractère offensant à l’aide du Agents IA bouton bascule.

        Utilisateur activant le paramètre Caractère offensant pour Agents IA.

      3. Configurez l’impact de détection en sélectionnant l’icône Options (icône Autres options) pour permettre à l’impact de détection d’utiliser les options suivantes :

        Options permettant d’activer l’impact de détection.

        • Modifier : Choisissez l’impact de détection entre la journalisation ou à la fois le blocage et la journalisation.
          Activer l’impact de détection :
          • Sélectionnez l’option Modifier .
          • Sur la page Impact de détection, sélectionnez Journal ou le bouton Bloquer et journaliser en fonction de vos besoins.
            Remarque :
            Vous pouvez basculer l’impact de détection de Journal à Bloc et consigner ou inversement à tout moment.
          • Sélectionnez Enregistrer.
        • Exporter : exporte les journaux basés sur le caractère offensant au format . CSV .
    2. Configurer l’injection d’invite pour Agents IA.
      1. Dans , Studio d'agents IAaccédez à Paramètres > Injection d'invite et sélectionnez Configurer.
        Vous êtes dirigé vers la Now Assist Admin page pour configurer l’injection d’invite.

        Page d’injection d’invite dans Studio d'agents IA.

        Remarque :
        Pour plus d’informations sur la configuration de l’injection d’invite, reportez-vous à la section Configurer la protection contre les attaques par injection d’invite.

        Lorsque vous configurez l’injection d’invite pour un cas d’utilisation à l’aide des instructions requises, le système est conçu pour détecter le contenu malveillant et bloquer la conversation.