Assistant d’incident

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez cette compétence conversationnelle pour obtenir des informations courantes relatives aux incidents dans l’enregistrement d’incident en posant des questions dans le Now Assist panneau.

    Vous pouvez poser des questions sur un incident à l’aide du Now Assist panneau dans Interface utilisateur principale et Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM.

    Une conversation à l’aide de l’assistant d’incident dans le Now Assist panneau dans Espace de travail pour l'exploitation des services.

    Pour plus d'informations, consultez Ask questions about an incident by using the Now Assist panel.

    Disponibilité

    Cette compétence est disponible dans les workflows et les produits répertoriés ci-dessous.

    Tableau 1. Now Assist Produits et workflows
    Workflow Produit
    Technologie

    Now Assist for IT Service Management (ITSM)