インタラクションとタスクレコードの関連付け
レコードをインタラクションに関連付けて、データを活用してプロセスを簡素化し、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、解決時間を短縮します。
始める前に
必要なロール：itil または admin
手順
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リスト (
) アイコンを選択します。
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[その他のアクション] (
) アイコンを選択して、[レコードを関連付け] を選択します。
レコードのリストとともにモーダルが表示されます。