インシデントタスクからカンファレンスコールを開始する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • インシデントタスクレコードからカンファレンスコールを開始して、インシデントの解決について話し合います。

    始める前に

    必要なロール：Itil、itil_admin、または admin

    手順

    1. ITSM モバイルエージェントアプリを開きます。
    2. [自分の作業] タブで、[すべて表示] をタップします。
      自分の作業。
    3. 作業するインシデントレコードをタップします。
    4. タップ 関連 > インシデントタスク.
      インシデントタスクレコード
    5. インシデントタスクレコードをタップします。
      インシデントタスクの詳細
    6. [その他のオプション] をタップします。
    7. [通話を開始] をタップします。
    8. 次の詳細を入力します。
      1. 会議ブリッジ：[会議ブリッジ] をタップして、Microsoft Teams を選択します。
      2. ユーザー：ユーザーを選択します。
      3. グループ：必要なグループを選択します。

      通話を開始

    9. [送信] をタップします。