ユーザーをモバイル Web ブラウザから ITSM モバイル アプリケーションにリダイレクトし、タスクレコードを開いて表示します。

モバイルのメール通知からレコードリンクを選択すると、モバイル Web ブラウザーでリンクが開き、 ITSM モバイル アプリケーションでレコードを表示するように求めるポップアップバナーが表示されます。これにより、より迅速かつ直感的な方法でレコードにアクセスできます。

この機能を有効にするには、[ ユニバーサルリンクの有効化 (glide.sg.universal_links.enabled)] システムプロパティを true に設定します。

この機能は、モバイルのユニバーサルリンクに基づいています。詳細については、「Universal linking for mobile」を参照してください。