クラシック版のソフトウェア資産管理ユーザーサブスクリプションの再利用SurveyMonkey

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分
  • 未使用 SurveyMonkey のサブスクリプションを再利用して、ソフトウェアの総コストを削減します。

    始める前に

    SurveyMonkey 必要なロール:admin

    ServiceNow 必要なロール:sam_user

    このタスクについて

    この SaaS ライセンス管理 SurveyMonkey 統合では、を使用した Now Platform再利用はサポートされていません。が統合の削除SurveyMonkey候補を作成したらソフトウェア資産管理、関連付けられたユーザーをチームから直接SurveyMonkey削除することで、ユーザーサブスクリプションを再利用できます。チームからユーザーを削除した後、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるように、削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ ] に更新する必要があります。

    手順

    1. 統合の削除候補を特定します SurveyMonkey
      1. ServiceNowインスタンスから、 ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. SurveyMonkey[統合プロファイル] リストから統合プロファイルを選択します。
      3. 統合プロファイルフォームの [ソフトウェアモデル ] タブで、統合プロファイルに関連付けられているソフトウェアモデルを選択します。
      4. [ソフトウェアモデル] フォームで、[ 再利用候補 ] 関連タブを選択して、利用可能な削除候補のリストを表示します。
      5. ユーザー サブスクリプションを再利用する各削除候補のユーザー プリンシパル名をメモします。
        後で使用するためにこの情報を保存してください。
    2. 関連付けられたユーザーをチームから削除します SurveyMonkey
      ステップ 1 で特定した削除候補のリストに基づいて、チームからSurveyMonkey関連付けられているユーザーを再アサインまたは削除することで、ユーザーサブスクリプションを再利用できます。
      1. Webブラウザーから SurveyMonkeyを開きます。
      2. 管理者資格情報を使用してログインします。
      3. 左側のナビゲーション メニューで、 [ユーザーの管理] を選択します。
        [ユーザーの管理]ページが開き、SurveyMonkeyチームのユーザーの完全なリストが表示されます。
      4. チームから削除するユーザーの省略記号アイコン (...) をクリックします。
        関連付けられたユーザー名に基づいて、削除するユーザーを特定できます。ユーザー名は、 ステップ 1 で特定した各削除候補のユーザー プリンシパル名に直接対応しています。
      5. プロンプトが表示されたら、[ アカウントの再割り当て ] または [ アカウントの削除] を選択します。
        ユーザーを別のSurveyMonkeyチームに移動するには、[アカウントの再割り当て] を選択します。[ アカウントの削除 ] を選択して、ユーザーを完全に非アクティブ化します。
      6. 削除するユーザーごとに手順 d と e を繰り返します。
    3. インスタンスに戻り ServiceNow 、各削除候補のステータスを [スキップしてクローズ] に更新します。
      1. ServiceNowインスタンスから、 SaaS ライセンス > 管理 > 直接統合プロファイル.
      2. SurveyMonkey[統合プロファイル] リストから統合プロファイルを選択します。
      3. 統合プロファイルフォームの [ソフトウェアモデル ] タブで、統合プロファイルに関連付けられているソフトウェアモデルを選択します。
      4. [ソフトウェアモデル] フォームで、[ 再利用候補 ] 関連タブを選択します。
      5. 利用可能な削除候補のリストから、手順 2 でチームからSurveyMonkey削除したユーザーの削除候補番号 (RCCxxxxxxx) を選択します。
      6. [Removal Candidate] フォームで [ Closed Skipped] をクリックして、削除候補のステータスを更新します。
        ソフトウェア資産管理 により、ソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルからユーザーサブスクリプションが削除され、自動的にソフトウェアモデルフォームに戻ります。
      7. チームから削除したユーザーごとに手順 d 〜 f を繰り返します SurveyMonkey