Aha! との統合

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む5読むのに数分

    • インスタンスをサービスとAha!データ連携ServiceNowして、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用することができます。

    サービスの詳細については Aha! 、「 Aha! 製品管理ガイド。

    Aha! OAuth2 アプリケーションの作成

    Aha! OAuth2 アプリケーションを作成して、Aha! API へのアクセス権を取得します。

    始める前に

    Aha! 必要なロール：admin

    手順

    1. [OAuth2 認証 (OAuth2 Authentication)] に移動します。
    2. 管理者資格情報を使用して Aha! サイトにログインします。
    3. 個人設定ページで、[開発者] をクリックします。
    4. [OAuth アプリケーション] タブをクリックします。
    5. [OAuth アプリケーションの登録 (Register OAuth applications)] をクリックします。
    6. [新しい OAuth アプリケーションの登録 (Register new OAuth application)] フォームの [リダイレクト URL] に「https://instance/oauth_redirect.do」と入力します。instance は ServiceNow インスタンスの名前です。
    7. [作成] をクリックします。
      [OAuth アプリケーション (OAuth applications)] タブに、クライアント ID とクライアントシークレットキーが表示されます。
    8. [クライアント ID] と [クライアントシークレット] フィールドの値を書き留めます。

    Aha! の ServiceNow インスタンスのセットアップ

    ServiceNow インスタンスを設定して、Aha! クライアント ID とクライアントシークレットキーを追加します。

    始める前に

    ServiceNow 必要なロール：admin

    手順

    1. ServiceNow インスタンスにログインします。
    2. 移動先 接続と資格情報 > 接続および資格情報エイリアス.
      接続および資格情報エイリアスのページが表示され、アプリのリストが表示されます。
    3. Aha! の接続および資格情報レコードを見つけて開きます。
    4. [新しい接続 & 資格情報の作成] 関連リンクをクリックします。
    5. [接続の作成および資格情報の追加 (Create Connection and add Credential)] フォームで、詳細を入力します。
      表 : 1. 接続の作成および資格情報の追加 (Create Connection and add Credential) フォーム
      フィールド 説明
      接続名 データ連携プロファイルの名前
      接続 URL Aha! の接続 URL。
      OAuth クライアント ID Aha! サイトから OAuth2 認証を作成する際に受信した OAuth2 キー。
      OAuth クライアントシークレット Aha! サイトから OAuth2 認証を作成する際に受信した OAuth2 クライアントシークレットキー。
      OAuth リダイレクト URL ServiceNow リダイレクト URL
    6. [OAuth トークンを設定して取得 (Configure and Get OAuth Token)] をクリックして、[許可] をクリックします。

    Aha!統合プロファイルの作成

    統合プロファイルを作成してソフトウェアサブスクリプションを追跡し、サービスのライセンスを最適化します Aha! 。

    始める前に

    統合プロファイルを作成するにはAha!、ServiceNow Store からプラグイン SaaS ライセンス管理 (com.sn_sam_saas_int) を要求しソフトウェア資産管理ます。

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator または admin

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペースを使用している場合、コア UI で統合プロファイルを作成する Aha! オプションは無効です。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      コア UI
      1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. [Aha 統合プロファイル] を選択します。
      Software Asset Workspace
      1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザー登録 > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. ドロップダウン リストから [Aha! ] を選択します。
      4. [続行] を選択します。
    2. [ 表示名 ] フィールドに、任意の表示名を入力します。
      フォームでは、次のフィールドが自動的に入力されます。
      表 : 2. Aha! 統合プロファイルフォーム
      フィールド 値
      接続および資格情報エイリアス sn_aha_spoke。ほう_
      ステータス ドラフト
      プロファイルタイプ Aha! サブスクリプション
      サブスクリプションサブフローをダウンロード Aha! サブスクリプションをダウンロード
      現在の日付の 1 年前まで個々のユーザーによって実行されたイベントを表示できます。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。
      注:
      ソフトウェア資産管理 は、プロファイル作成日に関係なく、ユーザーサブスクリプションのダウンロードを開始した時点からのイベントをプルします。
      サブスクリプションサブフローの再利用 Aha!サブスクリプションを回収
    3. [保存] をクリックします。
    4. Aha!フォームを保存したら、「公開」をクリックします。

    次のタスク

    統合が接続されると、インスタンス ServiceNow は毎日更新されるソフトウェアモデル、再利用ルール、およびユーザーサブスクリプションを自動的に作成します。

    ユーザーサブスクリプションを再利用するには、自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成して、使用されているソフトウェアと所有ソフトウェアの照合を追跡します。
    調整は、ジョブスケジュールとして、またはオンデマンドでサブスクリプションに対して実行することもできます。調整結果は、 ライセンスワークベンチ (ソフトウェア資産管理 クラシックアプリケーション) または ライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) で表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスコンプライアンスの状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。