サブスクリプション、インストール、使用状況データの検証

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • 調整を実行する前に、サブスクリプション、インストール、および使用状況データを検証し、レポートの完全性と正確性を確認します。

    始める前に

    必要なロール:sam_admin、sam_user

    手順

    1. クラウド統合からのユーザーサブスクリプションデータを検証します Microsoft 。
      1. ServiceNow インスタンスにログインします。
        インターフェイス アクション
        コア UI 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > ディスカバリー > ソフトウェアサブスクリプション.
        Software Asset ワークスペース 移動先 Software Asset Workspace > ライセンス操作 > ユーザーサブスクリプション > ユーザーサブスクリプション.
      2. サブスクリプションレコードの数 Microsoft 365 を確認して、[ユーザーサブスクリプション] テーブルのデータを確認します。
        データのパーソナライズとフィルタの詳細については、次を参照してください Configure user experiences。
        • サブスクリプションレコードの数 Microsoft 365 が正確でない場合は、SAMP ジョブログ [samp_job_log] のジョブスケジュールがサブスクリプションのプルに正常に完了したことを確認します SAM - Import M365 User Subscriptions 。
          • 既存の統合が正常に機能していることを確認します。
          • 他の Microsoft 環境に追加の統合が必要かどうかを判断します。
        • レコードが Microsoft 365 正確に表示される場合は、[ 表示名]、[ ユーザープリンシパル名]、[ ソフトウェアモデル]、および [サブスクリプション識別子 ] フィールドの値を確認します。
          注:
          サブスクリプション識別子は、アプリケーションを一意に識別 SaaS します。各識別子は、検出マップとソフトウェアモデルに関連付けられ、クラウドからのサブスクリプションへの Microsoft 365 ソフトウェアインストールを正規化します。
          • サブスクリプション製品の定義に従ってソフトウェアモデルが正しく解決されているかどうかを確認します。
          • サブスクリプションレコードの [ユーザー] フィールドが解決されているかどうかを確認します。解決されない場合は、ユーザーのメールを確認します。これはユーザープリンシパル名と一致する必要があります。ユーザープリンシパルのユーザー名をsys_userレコードのuser_nameと照合することもできます。
          • サブスクリプション識別子が正しくないか空の場合は、サブスクリプション識別子を管理および解決します。詳細については、「SSO アプリケーションのサブスクリプション識別子SaaS」を参照してください。
    2. インベントリツールからのインストールと使用状況のデータを検証します。
      注:

      完全なインベントリ検証のプロキシとして、製品がインストールされていることがわかっている Microsoft 365 デバイスのサンプルセットを使用して、検証スコープを確立します。サンプルサイズは、統合からのインストールデータを検証するために必要なサイズを超えないようにする必要があります。複数の統合がある場合は、統合ごとに個別のサンプルセットをコンパイルします。

      1. インストールを一覧表示 Microsoft 365 するソフトウェアインストール [cmdb_sam_sw_install] テーブルに移動します。
        インターフェイス アクション
        コア UI アプリケーション フィルター ナビゲーターで、 cmdb_sam_sw_install.list を検索して選択します。
        Software Asset Workspace
        1. 移動先 Software Asset Workspace > ライセンス操作 > ディスカバリー > ディスカバリーモデル.
        2. 検出モデル名を選択します。
        3. [ ソフトウェア インストール ] タブを選択します。
      2. [ インストール先 ] 列フィールドを見つけて、検証スコープの一部である 1 つ以上のデバイスにフィルターを適用します。
        1. リストをさらにフィルタリングして、デバイスのすべての Microsoft 365 製品インストールを表示します。
          • レコード数 Microsoft 365 が予想よりも少ない場合は、次の操作を行います。
            • 既存の検出ツールまたはインベントリツールが正常に機能していることを確認します。
            • 追加の在庫ツール統合が必要かどうかを判断します。
          • レコード数 Microsoft 365 が予想よりも多い場合は、既存の検出 ツールまたはインベントリツールが正常に動作していることを確認します。在庫ツールの統合が適切に機能している場合は、多数のレコードが節減の可能性があることを示している可能性があります。
        2. 検証スコープ内のデバイスのコンピューターレコードを検証します。
          1. [ インストール先 ] 列フィールドでハイパーリンクされたデバイス名を選択します。
          2. [名前]、[アサイン先]、[オペレーティングシステム] などのデータ値を確認します。
            • コンピューターデバイスレコードの数が予想よりも少ない場合は、次の操作を行います。
              • 既存の検出ツールまたはインベントリツールが正常に機能していることを確認します。
              • 欠損データに対して追加の在庫ツール統合が必要かどうかを判断します。
            • コンピューターデバイスレコードの数が予想よりも多い場合は、既存の検出ツールまたはインベントリツールが正常に動作していることを確認します。在庫ツールの統合が適切に機能している場合は、多数のレコードが節減の可能性があることを示している可能性があります。

    次のタスク

    サブスクリプションエンタイトルメントのインポートMicrosoft 365