サードパーティの検出ソースを使用して、アプリケーションと統合 ソフトウェア資産管理 できるインストール済みソフトウェアデータを検出します。

検出プロセスはアプリケーションの不可欠な部分 ソフトウェア資産管理 です。検出プロセスは、組織内のインストール済みソフトウェアがインストールされている場所、デバイスの所有者、およびデバイスがどこに配置されているかを検出することで構成されます。検出された情報は、アプリケーションなどの一般的な構成管理データベースに結合されます CMDB 。

この CMDB アプリケーションを使用すると、他のビジネスアプリケーションで検出された情報を使用して、さまざまなビジネスニーズをサポートできます。

ServiceNow プラットフォームの識別および調整エンジン (IRE) フレームワークにより、すべてのサードパーティデータのアプリケーションと CMDB の統合が可能になります。

インスタンスへの ServiceNow CI のロードはすでに設定されている必要があります。環境内の CI ごとに、ハードウェア [cmdb_ci_hardware] テーブルに対応する CI ID ルールがあります。サードパーティの検出アプリケーションが実行されると、ソフトウェアが CI で識別されます。サードパーティアプリケーションはペイロードを構築し、IRE REST API エンドポイントを介してペイロードをインスタンスに送信し ServiceNow て、テーブルに ソフトウェア資産管理 データを挿入または更新します。

汎用ペイロードは、インストール済みソフトウェアレコードの作成に使用されます。、VMware、および Citrixの場合Oracle、特定のペイロードは、ソフトウェアのインストールとは別に、追加の公開者固有のデータをフィードします。

複数の検出ソースが有効になっていて、すべての検出ソースの表示名やバージョンなど、ソフトウェアの重要な詳細が一致する場合、インストールレコードは上書きされます。複数の検出ソースが、異なるフィールド値を持つ同じソフトウェアを識別した場合、ソフトウェアインストール [cmdb_sam_sw_install] テーブルにエントリが作成されます。スケジュールジョブ SAM- Deduplication install table が実行され、これらのインストールのすべての正規化値が一致する場合、1 つのレコードのみがアクティブに設定されます。残りのレコードは非アクティブとしてマークされます。