ソフトウェア資産の概要
最新の分かりやすいソフトウェア資産概要ビューを使用して、 ソフトウェア資産管理エクスペリエンスを向上させます。ソフトウェア資産の概要は簡素化されて直感的に使用できる環境で、複雑さを軽減することでアプリケーションをより効果的に使用するために役立ちます。
- コンプライアンスの傾向、調整コスト、節減見込み、正規化レートなどの重要な測定基準に関するインサイトを得ます。
- 調整の実行や資格付与の作成などのルーチンタスクの実行
- を使用して、インスタンスガイド付きセットアップで ServiceNow Microsoft SQL Server と Microsoft Windows Server を構成します。詳細については、「ソフトウェア資産管理 Playbook と Guided Setup」を参照してください。
- アラートと通知を使用して、ソフトウェア資産に関するアクション可能なインサイトを取得します。
- 製品またはパブリッシャーでソートして、結果を絞り込みます。
- のフェーズごとの実装 ソフトウェア資産管理で管理しているソフトウェア製品にのみ関連するレポートとダッシュボードを表示するには、[公開済み] ステータスでフィルタリングします。注:公開済みステータスフィルターは、システムプロパティ com.snc.samp.manage.published.products がインスタンスで ServiceNow 有効になっている場合にのみ表示されます。既定では、このフィルターは [公開済み ] に設定され、次のレポートには公開された製品の詳細が表示されます。
- コンプライアンス違反公開者
- コンプライアンス違反製品
- ライセンス供与過剰金額
- 総調整コスト
- 上位 5 件のパブリッシャーの調整コスト
- ソフトウェア支出
ウィジェットを選択すると、詳細情報が表示されます。ウィジェットはすべて、新しい調整結果が利用可能になるたびに更新されます。
| レポート | ソース | 説明 |
|---|---|---|
| コンプライアンス違反公開者 | 製品の結果 [samp_product_result] |
少なくとも 1 つのソフトウェア モデルがコンプライアンス違反している公開者の数。 レポートを選択すると、ライセンス使用状況ビューに結果が表示されます。 |
| コンプライアンス違反製品 | 製品の結果 [samp_product_result] |
少なくとも 1 つのソフトウェア モデルがコンプライアンス違反している製品の数。 レポートを選択すると、ライセンス使用状況ビューに結果が表示されます。 |
| ライセンス供与過剰金額 | 製品の結果 [samp_product_result] |
所有しているが使用されていないライセンスのコスト。 |
| 期限切れ間近のメンテナンスとサブスクリプション | ソフトウェアエンタイトルメント [alm_license] | 6 か月以内に期限切れになるすべてのエンタイトルメント合計の終了日。 エンタイトルメントの合計には次のものが含まれます。
レポートを選択すると、期限切れになる特定のエンタイトルメントの詳細が表示されます。 注: メンテナンスおよび SA エンタイトルメントは、関連付けられた無期限エンタイトルメントが表示されるため、表示されません。 |
| 総調整コスト | 製品の結果 [samp_product_result] |
パブリッシャーによる権限の資格付与の平均価格に基づいて計算される、コンプライアンスのためのコスト。 |
| 上位 5 件のパブリッシャーの調整コスト | 製品の結果 [samp_product_result] |
上位 5 人のパブリッシャーを調整コスト順に円グラフで示します。 |
| 節減見込み | 製品の結果 [samp_product_result] |
削除候補が再利用された場合に削減されるコスト。 ドーナツグラフにカーソルを合わせると、特定の理由の削除候補の数がコストとともに表示されます。削除候補は理由別にグループ化されます。ドーナツグラフで理由を選択すると、その特定の理由を持つ削除候補のリストが表示されます。 |
| 実際の削減 | 再利用候補 [samp_sw_reclamation_candidate] |
クローズ済みの完全削除候補の特定の月に見込まれる節減額の合計。 |
| ソフトウェア支出 | ライセンス評価指標の結果 [samp_license_metric_result] |
廃止されていないすべてのエンタイトルメントのソフトウェアの総コスト。 |
| ソフトウェアインストール正規化ステータス | ソフトウェアディスカバリーモデル [cmdb_sam_sw_discovery_model] |
正規化ステータスに基づくソフトウェアインストールの数。 ドーナツグラフで標準化ステータスを選択すると、検出モデルのリストと各検出モデルのインストール数が表示されます。さらに Discovery モデルを選択して、ソフトウェアインストールのリストを表示することもできます。 このウィジェットのレポートは、次の日次ジョブスケジュールが実行された後にのみ入力されます。
注: このウィジェットに適用できるのは [製品] フィルターのみです。 |
| 提供終了製品 | 製品ライフサイクル [sam_sw_product_lifecycle] |
ライフサイクルの終了が近いソフトウェア製品のライフサイクルのグラフ。ソフトウェアインストールにドリルダウンする場合に選択します。 |
アクティビティセンター
ソフトウェア資産に関する時間的制約のあるアラートと通知を取得します。アクティビティセンターには、すぐに注意を払う必要のあるアクションを通知する事前定義された一連のアラートが表示されます。注意が必要なイベントまたはアクティビティに関する通知もアクティビティセンターに表示されます。アラートまたは通知をクリックすると、詳細が表示されます。
- ジョブスケジュールが失敗しました。
- 前回のコンテンツダウンロードが失敗しました。
| アラート | ソース | 説明 |
|---|---|---|
| 削除候補を特定 | 削除候補 [samp_sw_reclamation_candidate] | アクティブステータスが true で、ステータスが ready である新しい削除候補。 選択すると、ライセンス使用状況ビューに削除候補のリスト全体が表示されます。 |
| 新しい正規化の提案 | 正規化の提案 [samp_normalization_suggestions] | ステータスが new の場合に作成された正規化提案レコード。 新しい正規化提案レコードを詳細に表示する場合に選択します。 |
| 認識されないサブスクリプション識別子 | 認識されないサブスクリプション識別子 [samp_sw_unrecognized_subscription_identifier] | ソフトウェアモデル列が空の場合に、認識されないサブスクリプションの数が特定されます。 |
| 新規ソフトウェア要求 | 要求 [sc_request] | 要求ステータスが承認待ちのソフトウェア要求。 クラシック版 Software Asset Management インターフェイスでソフトウェア要求リストを表示する場合に選択します。 |
| 前回の調整失敗 (Last reconciliation failure) | 調整結果 [samp_reconciliation_result] | 調整プロセスの最新のジョブスケジュールが失敗しました。 選択すると、ライセンス使用状況ビューに結果が表示されます。 注: 調整プロセスのステータスに応じて、前回の調整失敗 (アラート) または前回の調整完了 (通知) が表示されます。調整プロセスが失敗した場合は、アラートが表示されます。調整プロセスが成功した場合、通知が表示されます。 |
| ジョブスケジュールが失敗しました | ソフトウェア資産ジョブ結果 [samp_job_log] | 過去 1 週間以内の前回の実行で失敗したジョブスケジュール。 ソフトウェア資産ジョブのログを新しいタブで開く場合に選択します。 注: sam_admin ロールを持つユーザーのみが、ソフトウェア資産ジョブの結果テーブルにアクセスできます。 |
| エンタイトルメントのインポートエラー | エンタイトルメントのインポートエラー [samp_entitlement_import] | エラーステータス列の値がオープンになっているエンタイトルメントのインポートエラー。 |
| 前回のコンテンツダウンロードが失敗しました | 資産のジョブ履歴 [asset_job_log] |
コンテンツダウンロードの前回のジョブスケジュールが失敗しました。 注: sam_admin ロールを持つユーザーのみが、資産ジョブログテーブルにアクセスできます。 |
| 失敗： <<.xlsx>> のエンタイトルメントのインポート | エンタイトルメントのインポート [samp_bulk_import] |
成功または失敗に基づくエンタイトルメントのインポートステータス。失敗ステータスがアラートとして表示されます。あるいは、完了ステータスのいずれかが次の通知として表示されます。
|
| 新しい CPE 正規化の提案 | CPE 正規化の提案 [sn_samp_vr_cpe_mapping_suggestion] |
ステータスが new の場合に作成された CPE 正規化提案レコード。 新しい CPE 正規化提案レコードを詳細に表示する場合に選択します。 |
| 90 日以内に予定されている更新の数 |
|
90 日以内に予定されているソフトウェア契約とエンタイトルメントの更新の数。 アラートを選択すると、現在の日付から 90 日以内に予定されている更新が表示されます。 |
| Notifications | ソース | 説明 |
|---|---|---|
| 先週特定された新しい SSO アプリケーション | SSO アプリケーション [samp_sso_application] | Single Sign-on (SSO) ステータスが「切断」で、現在の日付から過去 1 週間以内に作成された新しい SSO アプリケーション。 |
| 前回の調整が完了しました | 調整結果 [samp_reconciliation_result] | 調整プロセスの最新のジョブスケジュールが完了しました。 選択すると、ライセンス使用状況ビューに結果が表示されます。 |
| 提供終了間近の製品 | ソフトウェアライフサイクルレポート [sam_sw_product_lifecycle_report] | ライフサイクルの終了が近く、インストール数が 0 より大きい製品。 |
| ライブラリに新しい PPN が追加されました | ソフトウェア製品定義 [samp_sw_product_definition] | 新しい PPN が、現在の日付と比較して最新のコンテンツバージョンで、コンテンツサービスライブラリーに追加された。 |
| ソフトウェア資産デマンドが承認されました | ソフトウェア資産デマンド [samp_demand] | ソフトウェア資産デマンドを承認されたものでフィルタリングしたリストビュー。 |
完了：エンタイトルメントのインポート または エラーで完了：エンタイトルメントのインポート |
エンタイトルメントのインポート [samp_bulk_import] | エンタイトルメントのインポートが正常に完了したか、エラーが発生して完了しました。 注: エンタイトルメントのインポートが失敗した場合は、アラートとして表示されます。 |