ハードウェア資産管理 (HAM) ライセンスを使用すると、 ハードウェア資産管理 使用するリソースカテゴリを選択できます。使用しないカテゴリには料金を支払わず、使用するカテゴリに対してのみ料金を支払うことで、コストを節約できます。

リソースカテゴリにはさまざまなタイプがあります。異なる資産は、異なるカテゴリに分類されます。正しい必須のカテゴリにオプトインしていることを確認してください。モデルカテゴリの使用状況に基づいて、HAM ライセンスは ServiceNow リソースカテゴリに分類されます。資産 [alm_asset] テーブルで表され、サーバー、エンドユーザーコンピューター、ネットワークデバイス、モバイルデバイスなどの各管理対象 IT リソースタイプの基準を満たす物理資産は、リソースカテゴリに対するサブスクリプションユニットの以下の事前定義された比率に基づいてサブスクリプションユニットにカウントされます。

の機能Telecommunications Network Inventoryにアクセスするハードウェア資産管理には、Telecommunications Network Inventoryアプリケーションをインストールし、Telecom Network Inventoryリソースカテゴリにオプトインする必要があります。詳細については、「Telecommunications Network Inventory integration with Hardware Asset Management」を参照してください。

カスタムモデルカテゴリの HAM ライセンス

以降のリリースでWashington DCリリースされた SKU にハードウェア資産管理アップグレードすると、カスタムモデルカテゴリを持つ資産は、次のいずれかの条件が満たされている場合にのみ、機能とワークフローにアクセスできますハードウェア資産管理。

• 資産のカスタムモデルカテゴリは、オプトインモデルカテゴリの階層に属します。
• カスタムモデルカテゴリの親モデルカテゴリは、ライセンス可能でオプトインされたリソースカテゴリに関連付けられています。

注:

よりWashington DC前にリリースされた SKU を使用しているハードウェア資産管理場合、カスタムモデルカテゴリを持つ資産は、オプトインされたライセンス可能なリソースカテゴリに関連付けられていなくても、機能とワークフローにアクセスできますハードウェア資産管理。また、カスタムモデルカテゴリは、サブスクリプションユニットにはカウントされません。

この例では、コンピューターモデルカテゴリはカスタムモデルカテゴリ [ラップトップ] および [タブレット] に関連付けられています。カスタムモデルカテゴリについては、次の点に注意してください。

• コンピューターをオプトインすると、ラップトップとタブレットの両方も、エンドユーザーコンピューターリソースカテゴリのサブスクリプションユニットにカウントされます。また、これらのカスタムモデルカテゴリは、機能とワークフローにアクセスできます ハードウェア資産管理 。
• コンピューターをオプトアウトすると、ラップトップとタブレットの両方もオプトアウトされ、これらのカスタムモデルカテゴリは機能とワークフローにアクセスでき ハードウェア資産管理 なくなります。

次のモデルカテゴリの資産は、機能とワークフローへのアクセス ハードウェア資産管理 から除外されます。

• オプトアウトされたリソースカテゴリの子であるモデルカテゴリ。
• 現在ライセンス付与できないプリンターやストレージデバイスなどのモデルカテゴリの子であるモデルカテゴリ。
• 親カテゴリのないその他のカスタムモデルカテゴリ。
  注:

  プリンター、消耗品、ストレージデバイスなどの既存のモデルカテゴリは、引き続き機能を利用できます ハードウェア資産管理 。