Mit können Sie Korrekturaufgaben anzeigen, zuweisen und bearbeiten Vulnerability Response Mobile-App
Sie können die Felder in den Korrekturaufgaben-Datensätzen, die Ihrer Gruppe zugewiesen sind, anzeigen, zuweisen oder bearbeiten. Navigieren Sie durch Schwachstellen, angreifbare Elemente, Lösungsdatensätze und zugehörige Listen, um Lösungen, Bereitstellungsmetriken und zu behebende Elemente anzuzeigen.
Vorbereitungen
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Prozedur
- Wenn Sie auf Ihrem Mobilgerät nicht bei der Instanz Now Platform angemeldet sind, finden Sie weitere Informationen unter Melden Sie sich bei an Vulnerability Response Mobile-App.
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Tippen Sie im angezeigten Vulnerability Response-Zielbildschirm auf Zugewiesen an Meine Gruppen.
Wenn Sie nach der Anmeldung von Vulnerability Response Mobile-App weg navigieren, tippen Sie jederzeit auf die App Now Agent, um zum zuletzt angezeigten Bildschirm zurückzukehren.Die Liste der offenen Datensätze, die Ihrer Gruppe zugewiesen sind, wird angezeigt.
- Wahlweise: Informationen zur Suche nach Datensätzen, die bestimmten Kriterien entsprechen, finden Sie unter Suchen Sie mit nach Korrekturaufgaben Vulnerability Response Mobile-App.
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Alternativ können Sie bei angezeigtem Filtersymbol (
) Filter festlegen, um die Anzahl der Datensätze in der Liste zu begrenzen.
Das Filtern von Datensätzen auf Bildschirmen in der mobilen App funktioniert wie das Filtern mit einem Bedingungsgenerator unter Now Platform. -
Um einen Datensatz direkt aus der Liste neu zuzuweisen oder zu bearbeiten, wischen Sie bei angezeigter Liste der offenen Datensätze auf einem Datensatz nach links, um das Menü zu öffnen.
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Wählen Sie eine aus dem angezeigten Menü, um fortzufahren.
Option Beschreibung Mir zuweisen Wenn Ihnen der RT-Datensatz bereits zugewiesen ist, wird diese Option nicht angezeigt. Tippen Sie auf Mir zuweisen, um RT sich selbst zuzuweisen. Ihr Name wird im Feld Zugewiesen an im Datensatz angezeigt.
Es wird eine Nachricht angezeigt, die die Zuweisung bestätigt.
Erneut zuweisen So weisen Sie das RT einer Zuweisungsgruppe neu zu: - Tippen Sie auf Zuweisungsgruppe.
- Tippen Sie in der Liste auf eine Gruppe, oder geben Sie Text in das Suchfeld ein.
So weisen Sie die RT einem Mitglied einer Zuweisungsgruppe zu oder weisen sie erneut zu:
- Tippen Sie auf Zugewiesen an.
- Tippen Sie auf einen Namen aus der angezeigten Liste, oder geben Sie Text in das Suchfeld ein.
Tippen Sie auf das Senden-Symbol (
) oder auf Absenden, um Ihre Änderungen zu speichern und zu übermitteln.
Bearbeiten - Tippen Sie auf Bearbeiten.
- Erweitern Sie die Felder, und wählen Sie eine Option aus der angezeigten Liste aus, oder geben Sie Text in das Feld Suche ein.
Tippen Sie auf das Senden-Symbol (
) oder auf Absenden, um zu speichern und Ihre Änderungen zu übermitteln.
- Alternativ können Sie zum Anzeigen der Details eines offenen Schwachstellen-Datensatzes und um weitere zugeordnete Datensätze und zugehörige Listen anzuzeigen, tippen Sie bei angezeigtem Bildschirm Zugewiesen an Meine Gruppen auf einen Datensatz in der Liste.
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Wählen Sie im angezeigten Datensatz für die offene Korrekturaufgabe eine Option aus der folgenden Tabelle aus, um Arbeitsnotizen oder zugehörige Listen anzuzeigen.
Option Beschreibung Registerkarte „Details“ Überprüfen Sie bei ausgewählter Registerkarte Details die Felder des RT-Datensatzes. Tippen Sie auf das Menüsymbol ( ) oben rechts im Bildschirm, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen.
Die Optionen, die in diesem erweiterten Menü angezeigt werden, variieren. Die Korrekturaktionen, die Sie für Ihre angreifbaren Elemente ausführen können, variieren und hängen von dem Wert ab, der im Feld Status des Datensatzes angezeigt wird. Weitere Informationen zum Feld „Status“ und zu den Korrekturoptionen finden Sie unter Vulnerability Response Korrekturaufgabe und Status angreifbarer Elemente.
Registerkarte „Aktivitätenstrom“. Wählen Sie bei ausgewählter Registerkarte „Aktivitätenstrom“ eine Option aus, um fortzufahren. - Zeigen Sie den Audit-Pfad von Arbeitsnotizen, Aktivitäten und zusätzlichen Kommentaren des Datensatzes an. Tippen Sie auf das Plus-Symbol (
), um eine Arbeitsnotiz hinzuzufügen oder eine Datei anzuhängen.
- Tippen Sie auf das Menüsymbol (
) oben rechts im Bildschirm, um die verfügbaren Korrekturoptionen anzuzeigen.
Zugehörige Listen Zeigen Sie bei ausgewählter Registerkarte Zugehörige Listen alle zugehörigen Listen des RT-Datensatzes an, die ausgefüllt sind. - Tippen Sie auf Angreifbare Elemente. Tippen Sie auf den Datensatz eines angreifbaren Elements (VI), und navigieren Sie zum gewünschten Lösungsdatensatz. Eine Navigationszuordnung und weitere Details finden Sie in der Abbildung unter der Tabelle.
- Tippen Sie auf Change-Anforderungen. Zeigen Sie eine Liste der Change-Anforderungen an, die diesem Datensatz zugeordnet sind.
- Tippen Sie auf das Menüsymbol (
) oben rechts auf einem Bildschirm, wenn es angezeigt wird, um die verfügbaren Korrekturoptionen anzuzeigen.
Die folgende Abbildung zeigt den Navigationspfad vom Datensatz der Korrekturaufgabe zum Datensatz der bevorzugten Lösung für die ausgewählte Schwachstelle. Navigieren Sie durch die Datensätze und zugehörigen Listen, um Lösungen, Bereitstellungsmetriken und zu behebende Elemente anzuzeigen.
Abbildung : 1. Navigationspfad von der Korrekturaufgabe durch einen Lösungsdatensatz - Zeigen Sie den Audit-Pfad von Arbeitsnotizen, Aktivitäten und zusätzlichen Kommentaren des Datensatzes an. Tippen Sie auf das Plus-Symbol (
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Wählen Sie nach dem Überprüfen, Bearbeiten oder Remediieren eine Option aus, um fortzufahren.
Option Beschreibung Tippen Sie auf ein Symbol unten auf dem Bildschirm. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm eines aus, um fortzufahren. - Tippen Sie auf das Vulnerability Response-Symbol, um zum Zielbildschirm zurückzukehren.
- Wenn angezeigt, tippen Sie auf ein Symbol, um eine andere ServiceNow® mobile App zu öffnen.
- Tippen Sie auf Benachrichtigung, um Benachrichtigungen von Now Platform und Vulnerability Response Mobile-Appanzuzeigen.
- Tippen Sie auf Einstellungen, und wählen Sie eine Option aus, um fortzufahren.
- Zeigen Sie Informationen zur Instanz Now Platform auf Ihrem Gerät an.
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